ความขัดแย้งในองค์กร วิธีการแก้ปัญหาได้อย่างไร

ในฐานะที่เราไม่ต้องการที่จะกลับมา แต่ความขัดแย้งในองค์กรอนิจจาไม่ใช่เรื่องผิดปกติ แต่มันมีอยู่แล้ว "ร้อยแก้วของชีวิต" มากกว่าเป็นข้อยกเว้น ในสถานการณ์เช่นนี้ทำให้รุนแรงทุกชนิดของวิกฤตการทำและผู้บริหารและพนักงานธรรมดาที่จะต้องกังวลและการคำนวณตัวเลือกทั้งหมด ในสภาวะที่ยากลำบากเช่นความขัดแย้งของชีวิตที่ทันสมัยในองค์กรเกิดขึ้นบ่อยครั้งมากขึ้นเพราะสภาพแวดล้อมของตัวเองเป็นที่ตึงเครียดถึงขีด จำกัด

แต่จริงๆตอนนี้ไม่มีวิธีการออกและมันยังคงอยู่เพียงที่จะนำขึ้น? และอาจจะมีตัวเลือกที่เป็นไปได้ที่จะปกป้องตัวเองจากความขัดแย้งยาวนานและแก้ไขปัญหาทุกอย่างสงบ?

ให้เราหันคำแนะนำของนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญใน สถานการณ์ความขัดแย้ง ดังนั้นถ้าผู้ใหญ่หรือความขัดแย้งที่เกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ ในองค์กรจำกฎไม่กี่

ขั้นแรกให้ใส่ตัวเองในการพูด, สถานที่ของหัวหน้า (ตัวอย่างเช่นเราใช้มันขัดแย้งกับหัวและไม่ได้อยู่กับเพื่อนร่วมงานหรือผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณสำหรับวิธีการในแต่ละกรณีควรจะแตกต่างอย่างสิ้นเชิง) คิดเกี่ยวกับว่าบางทีหัวหน้าและไม่ได้เป็นทรราชอย่างที่คุณคิด คุณรู้หรือไม่ว่าวันของเขา? มันเป็นไม่น้อยเป็นภาระของความรับผิดชอบมากกว่าที่คุณ และส่วนใหญ่มีแนวโน้มสูงขึ้น เหนือหัวของยังมีผู้บังคับบัญชาของพวกเขาและขอให้เขาส่วนใหญ่มีแนวโน้มมากกว่าที่เขาถามของคุณ ใส่ตัวเองในสถานที่ของเขาผมคิดว่าเรื่องนี้ชัดเจนมากขึ้น

ที่สอง คิดว่าทำไมคุณยังทำงานที่งานนี้? มีด้านบวกใด ๆ ที่ทำให้คุณยึดมั่นในสถานที่แห่งนี้? บางทีเงินเดือนไม่เล็กนั้นหรือคุณเพียงแค่ไม่ได้ตราบใดที่ข้อเสนออื่น ๆ ที่มีเงินเดือนที่สูงขึ้น บางทีสถานที่ทำงานตั้งอยู่ติดกับบ้านหรือหน้าที่ที่ไม่ซับซ้อนมากและคุณดำเนินการ ถ้าคุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เป็นบวกความขัดแย้งมืออาชีพจะได้ดูเหมือนกับคุณชั่วหลีกเลี่ยงไม่ได้ดังนั้น ทุกที่มองหาแง่บวก

นอกจากนี้หากความขัดแย้งในองค์กรที่คุณจะถูกลบออกจากยอดเงินคงเหลือและคุณไม่สามารถทำอะไรเกี่ยวกับมันให้ตัวเองปฏิญาณ ตัวอย่างเช่นฉันควร (ควร) จะจบก่อนสิ้นปีนี้ แล้วฉันจะใช้เวลาวันหยุด / ลาป่วยและเริ่มยากที่จะหางานใหม่ อย่านั่งและคิดว่าคุณจะอยู่ในแอกที่ผูกตอนนี้คุณทำงานที่นี่ชีวิตในวัยผู้ใหญ่ของฉันทั้งหมด ไม่ได้ทั้งหมด คุณไม่ได้เป็นหนี้อะไรกับทุกคนเช่นคุณไม่มีใครควร สิ่งหนึ่งคือว่าออกดังนั้นจากความขัดแย้ง, คุณไม่ได้รับการรับประกันว่างานใหม่ของคุณและหัวจะเป็น "นุ่มและนุ่ม" และทีมงานดีประสานงาน ฉันไม่ต้องการที่จะทำให้คุณผิดหวัง แต่อนิจจามันอาจเกิดขึ้นที่งานใหม่ที่คุณคาดหวังว่าปัญหาเดียวกัน ดังนั้นจากความขัดแย้งมันจะดีกว่าที่จะไม่วิ่งหนีไป เราต้องทำงานกับตัวเองเพื่อให้สามารถที่จะบอกว่าไม่มีและจะรู้ว่ากลยุทธ์ของพฤติกรรมในสถานการณ์ความขัดแย้ง

จุดต่อไปซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้นำ "การต่อสู้" - ดูออกสำหรับความจริงที่ว่าพวกเขาพูด หากคุณกำลังจำนนต่ออารมณ์ความรู้สึกของคุณร้องไห้ออกมาว่าพวกเขาไม่ต้องการที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมดังกล่าวพิจารณาสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อความขัดแย้งจะจัดขึ้น? และมันจะเป็นสิ่งที่จำเป็น คุณอาจจะต้องรักษาสัญญาของฉันหรือ ... ยอมรับว่าพวกเขาผิด

และสุดท้าย แต่ไม่น้อย คิดเกี่ยวกับว่าคุณสามารถที่จะสร้างความประทับใจที่ดีหรือไม่? คุณเป็นที่น่าพอใจ? คนที่มีรสชาติของตัวเองที่น่าพอใจในการสนทนา, แต่งตัวดีรสชาติสดใหม่หอมรู้ว่าสิ่งที่มารยาทที่ดี, การพูดที่เหมาะสมได้สามารถอวดของการขาดนิสัยที่ไม่ดีมาถึงในเวลาที่มีพื้นที่ทำงานของคุณสะอาด ฯลฯ - ไม่สามารถผลิตความประทับใจที่ดีกับคนอื่น ๆ รวมทั้งผู้บังคับบัญชาของพวกเขา ของหลักสูตรนี้คือการรับประกันว่าความขัดแย้งจะไม่เป็นไม่ได้ แต่น่าจะเป็นของ "การโจมตีที่ไม่ยุติธรรม" จากคนอื่น ๆ จะลดลงอย่างรวดเร็ว คนดังกล่าวมีความเคารพนับถือ

ความขัดแย้งในที่ทำงาน - ไม่ได้เป็นเหตุผลที่จะได้รับหดหู่