ดั๊กลาสแมคเกรเกอร์: การมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการ

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาสังคมเอกดั๊กลาสแมคเกรเกอร์นานมีส่วนร่วมในการจัดการกับปัญหา หลังจากสงครามโลกครั้งที่สองชื่อของเขาได้รับการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับความคิดที่ยอดเยี่ยมในพื้นที่นี้

แต่น่าเสียดายที่ดั๊กลาสแมคเกรเกอร์มีส่วนร่วมในการจัดการทำเพียงขอบคุณที่เสร็จงานหนึ่ง งานนี้เป็นเพียงคนเดียวที่นักวิทยาศาสตร์สามารถจินตนาการโลกก่อนที่จะตายเอาเขาไปใช้ชีวิต 57 ปี ทฤษฎี X และ Y ดั๊กลาสแมคเกรเกอร์และอีกหลายร่างของบทความที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ - มรดกคนเดียวของนักสังคมวิทยาอเมริกัน

แนวคิดพื้นฐานของ X-เกรเกอร์

ดั๊กลาสแมคเกรเกอร์ทำสองสมมติฐานเกี่ยวกับพฤติกรรมธรรมชาติของมนุษย์ ในระหว่างการศึกษาเขากล่าวว่าเท่าที่สามารถสองเท่าธรรมชาติของมนุษย์

ดังนั้นทฤษฎี X ดั๊กลาสแมคเกรเกอร์ถือว่ามีความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับคน

มันเป็นลักษณะของคนที่เป็นคนที่:

• มีความทะเยอทะยาน (แม้ในระดับที่เล็กคุณลักษณะนี้เป็นเรื่องธรรมดาที่ทุกคน);
• เขาไม่ชอบที่จะทำงาน;
• พยายามที่จะหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ;
• มันสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเฉพาะในกรณีที่การดูแลอย่างเข้มงวด

ความคิดพื้นฐานของ Y เกรเกอร์

ในทางกลับกันทฤษฎี Y ดั๊กลาสแมคเกรเกอร์ลักษณะบุคคลที่มีจุดบวกของมุมมอง

มันแสดงให้เห็นชายคนหนึ่งเป็นคนที่สามารถไปที่:

• เพื่อองค์กรด้วยตนเอง;
• มีความรับผิดชอบต่อ;
• รับรู้การทำงานเป็นสิ่งที่ธรรมชาติซึ่งก็เปรียบได้กับเกมหรือส่วนที่เหลือ

ทฤษฎีความขัดแย้งเหล่านี้ได้รับการหยิบยกขึ้นบนพื้นฐานของการวิจัย

การกำหนดค่าพารามิเตอร์ของทฤษฎี

มีจำนวนของปัจจัยพื้นฐานซึ่งวิเคราะห์ดั๊กลาสแมคเกรเกอร์เป็น ทฤษฎีของ x และ y จะขึ้นอยู่กับกิจกรรมของผู้บริหารในที่ทำงาน ผลการศึกษาพบว่ามีค่าบางอย่างที่กำหนดการกระทำของผู้บริหาร พาพวกเขาภายใต้การควบคุมของเขาควบคุมสามารถควบคุมและการกระทำของผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขา

พารามิเตอร์เหล่านี้จะขึ้นอยู่กับตาม:

• ปัญหาผู้ใต้บังคับบัญชามา;
• เวลารับงาน;
• ความเชื่อที่ถือโดยผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อรับประกันใบเสร็จรับเงินของรางวัล;
• เป็นงานการดำเนินการของการทำงาน;
• เวลาของการดำเนินงานที่คาดว่า;
• รวม (วง) ซึ่งดำเนินการดำเนินการเป็นทาส;
• ให้เงินสำหรับการดำเนินการของงาน;
• คำแนะนำที่ออกโดยผู้บริหาร;
• ความเชื่อของทาสในพวกเขาได้รับเป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับการกำหนดนั้น
• การรับประกันสำหรับการปฏิบัติงานที่ประสบความสำเร็จกำหนดค่าตอบแทน
• ผู้ใต้บังคับบัญชาระดับการมีส่วนร่วมในพื้นที่ของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับงาน

ดั๊กลาสแมคเกรเกอร์แสดงความเห็นว่าบทบัญญัติที่เกี่ยวข้องกับทฤษฎี Y, ใกล้ความจริง พวกเขาต้องเป็นตัวแทนของคนงานจึงว่าบทบัญญัติเหล่านี้ควรคำนึงถึงเมื่อมีการสร้างนโยบายการบริหารและการปฏิบัติ

ทฤษฎี X: บทบัญญัติหลักของมัน

บทบัญญัติที่เกี่ยวข้องกับทฤษฎี X, มีรายละเอียดดังนี้

1. บนพื้นฐานของธรรมชาติของมันพนักงานมีทัศนคติเชิงลบอย่างมากในการทำงาน พวกเขากำลังพยายามทุกวิถีทางที่จะหลีกเลี่ยงได้ถ้าเงื่อนไขคุณลักษณะนี้
2. เพื่อให้บรรลุผลที่ต้องการของผู้ใต้บังคับบัญชาควรจะถูกบังคับให้ทำงาน พนักงานควรอยู่ภายใต้การควบคุมอย่างเข้มงวด หรืออีกวิธีนี้สามารถใช้โทษของการดำเนินการที่ดีของการทำงาน
3. พนักงานการฝึกยุทธวิธีของการหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบที่แนบมากับพวกเขา เพื่อเป็นการติดตามการทำงานต้องมีคำแนะนำอย่างเป็นทางการเกือบทุกครั้งที่มีการติดตั้งในองค์กรนี้
4. จัดลำดับความสำคัญสำหรับส่วนใหญ่ของคนงานควรแรกของทุกความรู้สึกของการรักษาความปลอดภัยและจากนั้นทุกปัจจัยอื่น ๆ ที่มีความเกี่ยวข้องกับการทำงาน โดยปกติแล้วในเงื่อนไขดังกล่าวไม่ค่อยแสดงความใฝ่ฝันที่ดี

ในทางทฤษฎี: บทบัญญัติหลักของมัน

ทฤษฎีของดั๊กลาสแมคเกรเกอร์ซึ่งรวมถึงบทบัญญัติดังต่อไปนี้:

1. การรับรู้ของการทำงานนำโดยพนักงานในรูปแบบธรรมชาติเช่นเดียวกับเกมหรือวันหยุด
2. จัดให้มีบุคลากรที่จงรักภักดีของ บริษัท ของเขาและโฟกัสของเขาที่ได้รับผลดีในความคืบหน้าจะไม่ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมและการดำเนินการในส่วนของการควบคุม
3. ตามสถิติที่คนทั่วไปสามารถเรียนรู้ที่จะรับผิดชอบต่อการกระทำของพวกเขาและได้เรียนรู้วิธีการพัฒนาความปรารถนาของเธอ
4. ท่ามกลางความสามารถของประชากรที่จะทำให้การตัดสินใจที่ดีเป็นที่แพร่หลายมากทีเดียว ความสามารถนี้ไม่จำเป็นต้องอยู่ในตัวผู้จัดการบุคลากร

ทฤษฎี X: คำอธิบายของตำแหน่งแรก

ดั๊กลาสแมคเกรเกอร์ตั้งข้อสังเกตว่าบทบัญญัติที่มีอยู่ในทฤษฎีของ X, ค่อนข้างบ่อยในหนังสือที่เกี่ยวกับองค์กร ในความเป็นจริงการบริหารจัดการและนโยบายที่ใช้บทบัญญัติเหล่านี้เป็นเรื่องยากมาก

ให้ความจริงที่คนทั่วไปจะเกิดมาพร้อมกับความรู้สึกของความไม่พอใจในการทำงานที่เกรเกอร์ยังสามารถติดตามประวัติศาสตร์ของบทบัญญัตินี้และเพื่อระบุสำเนียงซึ่งจะแนะนำผู้จัดการ พวกเขาแสดงความกังวลเกี่ยวกับปริมาณการผลิตมีแนวโน้มที่ จำกัด นี้นำไปสู่การก่อตัวของระบบพิเศษค่าตอบแทนบุคคล บทบาทของตัวเองอย่างเต็มที่แสดงให้เห็นว่าพื้นฐานของระบบนี้คือความเชื่อที่ว่ามีความพยายามที่จำเป็นเป็นผู้นำในการต่อสู้กับแนวโน้มของมนุษย์ที่จะอายไปจากงาน

ทฤษฎี X: คำอธิบายของตำแหน่งที่สอง

จากการส่งออกข้างต้นของตำแหน่งที่สอง ที่ได้รับความไม่เต็มใจของมนุษย์โดยธรรมชาติของการทำงานที่มีความจำเป็นสำหรับการดำเนินการเฉพาะในส่วนของการบริหารจัดการ

การกระทำเหล่านี้คือ:

• การบังคับให้บุคคลที่จะปฏิบัติงาน;
• ออกกำลังกายควบคุม;
• ตรงการกระทำของเขา;
• การปฏิบัติในส่วนของส่วนใหญ่ของประชาชนกลั่นแกล้งนโยบาย

การกระทำทั้งหมดเหล่านี้จะมุ่งเป้าไปที่การบังคับบุคคลที่จะทำให้ผลงานของตนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายโดยรวมขององค์กร

ในกรณีนี้สรุปคือการที่ระบบการให้รางวัลไม่ได้รับประกันความสำเร็จของการดำเนินงานของพนักงาน กระตุ้นปัจจัยที่อาจจะเป็นภัยคุกคามเท่านั้นที่ได้รับการลงโทษ และทั้งหมดนี้มาจากความเชื่อที่ว่าผู้คนสามารถปฏิบัติงานภายใต้อิทธิพลของการบังคับภายนอกและการควบคุม

ทฤษฎี X: คำอธิบายของตำแหน่งที่สาม

ตำแหน่งที่สามระบุว่าคนทั่วไปจะชอบที่จะถูกปกครองโดย เขาเป็นคนกลัวความรับผิดชอบก็ไม่ได้โดดเด่นด้วยการปรากฏตัวของความทะเยอทะยานที่เฉพาะเจาะจงและกิจกรรมมีจุดมุ่งหมายหลักในการรักษาความปลอดภัย

แม้จะมีความจริงที่ว่าค่านิยมของสังคมและการเมืองของอเมริการะบุตัวตนของคุณธรรมในอุดมคติของคนทั่วไปส่วนใหญ่ของผู้จัดการในชีวิตจริงที่อาศัยความเชื่อที่ว่า "มวลของปานกลาง."

บนพื้นฐานของบทบัญญัติที่จัดสรร McGregor ทำให้ความพยายามที่จะพิสูจน์ให้เห็นว่าโครงการที่ไม่ได้เป็นนามธรรมไม่มีทางปัญญา มันเป็นที่แพร่หลายในการบริหารจัดการของโลกสมัยใหม่

ชี้แจงจากทฤษฎี

บทบัญญัติภายในขอบเขตของทฤษฎีของ X ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากเกรเกอร์ ตามทฤษฎี Y ที่มนุษย์ expends ความแข็งแรงทั้งกายและใจของเขาไม่เพียง แต่จะเหลือหรือเล่น แต่ยังเกี่ยวกับการทำงานที่พูดถึงธรรมชาติของการไหลตามธรรมชาตินี้ ดังนั้นคนทั่วไปจะไม่จำเป็นต้องแสดงความเป็นศัตรูกับงาน

ความจำเป็นในการควบคุมภายนอกในเงื่อนไขเหล่านี้จะถูกกำจัดออก คนที่จะต้องมีการจัดการตนเองและการควบคุมตนเองที่มีความรับผิดชอบในการทำงานของค่าตอบแทนซึ่งเชื่อมโยงบุคคลที่มีความสำเร็จของตัวเอง และในส่วนของรางวัลที่มีคุณค่ามากที่สุดของแต่ละคนสำหรับความพยายามของพวกเขาเป็นความรู้สึกของความพึงพอใจในความต้องการของตัวเองสำนึกและยืนยันตัวเองที่

มันเป็นแรงบันดาลใจเหล่านี้เป็นพื้นฐานสำหรับการบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรในกรอบของทฤษฎีของดับเบิลยูที่