เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค การคืนสินค้าและการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่เหมาะสม

วันนี้ทั่วโลกโดยรอบดูเหมือนว่าจะประชาชนแพลตฟอร์มการค้าขนาดใหญ่ การโฆษณาสินค้ามาพร้อมกับประชาชนทุกแห่งการจัดเก็บความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณภาพผลประโยชน์และความต้องการซื้อผลิตภัณฑ์นี้ เช่นเดียวกับในการต่อต้านแรงกดดันนี้ในประเทศของเราได้มีการใช้กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค การคืนสินค้า ในนั้นถือเป็นหนึ่งในความเป็นไปได้ที่จะปกป้องผู้บริโภคจากการใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพไม่ดี ในกรณีนี้อนุมานว่าต้องแทนที่สิ่งอื่นด้วยหรือจะได้รับเงินแทน

เหตุผลในการสงสัย

ผู้ซื้อรัสเซียจำนวนมากมักไม่พอใจกับการซื้อที่ทำ ในเวลาเดียวกันพวกเขาทราบข้อมูลเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคเป็นจำนวนมาก อย่างไรก็ตามการคืนสินค้าเป็นเพียงความเป็นไปได้ที่เป็นไปได้แม้ว่าจะเป็นไปได้ แต่ไม่จำเป็นต้องใช้ แม้จะมีข้อเท็จจริงที่ว่าหลายคนรู้สึกผิดหวังก็ตามความคิดที่ว่าต้องเข้าสู่ข้อพิพาทกับผู้ขายรู้สึกกังวลใจที่จะทนต่อการโจมตีของผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมและสามารถที่จะปฏิเสธการอ้างสิทธิ์โดยผู้คนได้ นอกจากนี้พวกเขาไม่ต้องการใช้จ่ายเงินในด้านความเชี่ยวชาญอิสระและจ่าย ค่าใช้จ่ายทางกฎหมายที่ เป็นไปได้ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทต่อเนื่อง ข้อสงสัยเหล่านี้มีความสมเหตุสมผล ประชาชนส่วนใหญ่เชื่อว่าเฉพาะบุคคลที่รู้โดยตรงเกี่ยวกับการปกป้องสิทธิของผู้บริโภคเท่านั้นที่สามารถชนะการต่อสู้นี้ได้ การกลับมาของสินค้าในกรณีนี้ดูเหมือนว่าพวกเขาจะเป็นสงครามซึ่งง่ายที่จะล้มเหลว

การปฏิบัติตามข้อกำหนดและการไม่ปฏิบัติตาม

การทะเลาะวิวาทระหว่างผู้ขายกับผู้ที่ซื้อสิ่งนี้และค้นพบความแตกต่างในเรื่องนี้แปลกมากพออยู่บนพื้นฐานของกฎหมายฉบับนี้หรือในแง่นิยามที่ชัดเจนซึ่งเขาให้แนวคิด "ขาดสินค้า" คู่สัญญาแต่ละฝ่ายตระหนักดีและเข้าใจดีว่าในการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคการคืนสินค้าเป็นเงื่อนไขสำคัญที่สนับสนุนผู้ซื้อไม่ใช่ผู้ขาย แต่อย่างใด หลังจากเขาดูเหมือนจะให้การรับประกันต้องทำธุรกรรมการซื้อ - ขาย ถ้าไม่ได้มีผู้บริโภคจะระมัดระวังมากขึ้น

หลังจากขายสินค้าแล้วผู้ขายพยายามที่จะประพฤติตนราวกับว่าผู้ซื้อเอามือไปใช้แล้วและเสียใจ ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะพิสูจน์ความแตกต่าง ผู้ขายมีการแสดงออกทางสีหน้าสองครั้ง หน้ากากหนึ่งเป็นสำหรับผู้ซื้อที่มีศักยภาพและที่สองคือสำหรับคนประหลาดที่ได้ตัดสินใจที่จะจ่ายเช็ค บางครั้งก็ยากที่จะเชื่อว่าเป็นบุคคลเดียวกัน

ขาดจำเป็น

ดังนั้นผู้บริโภคจำเป็นต้องรู้ว่ามีแนวคิดอีกอย่างหนึ่งในเนื้อหาของกฎหมาย อธิบายว่าปรากฏการณ์ดังกล่าวเป็น "ข้อบกพร่องที่สำคัญ" ขอบคุณที่ถ้าคนเดียวลดลงในหนึ่งสัปดาห์รองเท้าควรถูกแทนที่; หากสิ่งต่างๆก่อให้เกิดรอยร้าวหรือข้อบกพร่องอื่น ๆ กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคจะต้องได้รับการคืนสินค้าอย่างเข้มงวด มีอุปสรรคที่ผ่านไม่ได้อีกในการกลับมาของสิ่งที่ไม่เหมาะสมคือนี่คือการปรากฏตัวของเช็คและบรรจุภัณฑ์ จำเป็นที่จะต้องเข้าใจว่าในโลกสมัยใหม่ความปลอดภัยของพวกเขามีความสำคัญมาก ดังนั้นจึงเป็นเพียงความจำเป็นในการพัฒนานิสัยและจัดสรรสถานที่ในตู้กับข้าวสำหรับบรรจุกล่อง แต่โปรดจำไว้ว่าการขาดเช็คตามข้อ 5 ของศิลปะ 18 ของกฎหมายเดียวกันไม่ได้เป็นข้ออ้างในการปฏิเสธที่จะคืนสินค้า

คุณมีสิทธิ์

หากสินค้าไม่พอดีกับคุณในขนาดน้ำหนักแล้วภายใน 14 วันคุณสามารถคืนได้ถ้ามีฉลากและแม้กระทั่งเมื่อมีการซื้อเพื่อขายในราคาที่ลดลงหรือเนื่องจากข้อบกพร่องที่เห็นได้ชัด หลังจากระบุความแตกต่างแล้วคุณมีสิทธิ์ดำเนินการต่อไปนี้

1. ทำการเปลี่ยนสินค้าโดยได้รับแบบเดียวกันกับบทความเดียวกัน
2. รับแบบจำลองใหม่ด้วยการคำนวณความแตกต่างของค่าใช้จ่ายใหม่
3. ต้องการลดราคาทิ้งสินค้าให้ตัวเอง
4. ตั้งค่าบัญชีสำหรับการซ่อมแซมหรือถอดถอนการสมรส
5. ปฏิเสธสินค้าและเรียกร้องค่าชดเชยค่าใช้จ่ายทั้งหมดรวมทั้งความเสียหายที่เกิดจากการใช้ประโยชน์

ตัวอย่างเช่นเครื่องซักผ้าใหม่ยากจนลงและน้ำไม่เพียง แต่น้ำท่วมครัวของคุณ แต่ยังห้องพักของเพื่อนบ้านที่อาศัยอยู่บนชั้นล่าง นี่เป็นข้ออ้างที่จะเรียกร้องค่าชดเชยเต็มรูปแบบ ตามข้อ 29 เพื่อให้การ กลับมาของสินค้า เป็นไปได้เมื่อปกป้อง สิทธิของผู้บริโภค ฝ่ายขายจำเป็นต้องยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร

วิธีการเขียนอย่างถูกต้อง

เมื่อเขียนคำแถลงคุณต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้:

1. ชื่อผู้ขาย
2. ข้อมูลส่วนตัวและที่อยู่ติดต่อของคุณ
3. ระบุข้ออ้างในการยื่นคำร้อง (อธิบายข้อบกพร่องความไม่สอดคล้องกัน)
4. อย่างชัดเจนในการกำหนดความต้องการ: การกำจัดการแต่งงานการคืนเงินการลดมูลค่าการเปลี่ยนรูปแบบอื่น
5. คุณมีความตั้งใจที่จะดำเนินการ ตอบรับ เชิงลบ ต่อการอ้างสิทธิ์อย่างไร
6. ลายเซ็นและวันที่ของการรวบรวม
7. สำเนาเช็ค

การอ้างสิทธิ์ต้องเขียนด้วยเสียงสุภาพรูปแบบของการนำเสนอฟรี หากรายการที่ซื้อมีคุณภาพต่ำกว่าเกณฑ์มาตรฐานและทำให้คุณขาดทุนเพิ่มขึ้นโปรดอธิบาย

วิธีการให้บริการ

เพื่อให้เรื่องนี้ไปการส่งคำร้องต้องถูกส่งอย่างถูกต้อง ถ้าคุณตัดสินใจที่จะทำมันเป็นการส่วนตัวก่อนอื่นให้พาเพื่อนสองคนที่จะเห็นด้วยกับการเป็นพยาน มีหนังสือเดินทางกับคุณ ประการที่สองติดต่อพนักงานของ บริษัท นี้เพื่อพิจารณาข้อเรียกร้องในสาขาใด ๆ ของตน แต่จะดีกว่าที่ซื้อได้ทำ ในกรณีนี้คุณให้เขาเพียงสำเนาเดียว และครั้งที่สองขอให้เซ็นลูกจ้าง หากการเรียกร้องดังกล่าวไม่ได้รับการยอมรับจากนั้นให้ไปที่อีเมลโดยทันทีและส่ง ทางไปรษณีย์ลงทะเบียน โดยจ่ายเงินพร้อมกันและหนังสือแจ้งการจัดส่ง

ต่อสู้จนจบ

ตามกฎหมายผลที่คาดว่าจะได้ภายในหนึ่งเดือน ในช่วงเวลานี้ร้านหรือบริการจะตรวจสอบการอ้างสิทธิ์และให้ความยินยอมหรือปฏิเสธหรือละเว้น

หลังจากได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีแล้วคุณจะไปที่ร้านค้าพาหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วยคุณจะได้รับสินค้าคืน หากการซื้อเกี่ยวข้องกับสิ่งสำคัญที่ต้องมีการจัดส่งผู้ขายควรดูแลเรื่องนี้

หากผลเป็นลบคุณจะต้องขอให้ศาลแก้ปัญหาข้อพิพาท