จำนวนหลายช่องทางคืออะไร?

บริษัท ใด ๆ ในหลักสูตรของการขยายตัวของการเพิ่มจำนวนของลูกค้าและจะต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าคุณต้องการจัดระเบียบการสื่อสาร ตัวเลขการเติบโตอย่างต่อเนื่องของสายทั้งขาเข้าและขาออก นี้จะเพิ่มความเสี่ยงของการสูญเสียศักยภาพของผู้ซื้อด้วยเหตุผลที่ว่าแทนที่จะตอบเขาจะได้ยินเสียงดังขึ้นระยะสั้นส่งสัญญาณว่าจำนวนไม่ว่าง เพียงแค่สำหรับสถานการณ์ดังกล่าวมีหมายเลขโทรศัพท์หลายช่อง พวกเขาทำให้มันเป็นไปได้ที่จะตอบสนองต่อการพร้อมกันเป็นจำนวนมากของสาย

ข้อได้เปรียบ

แน่นอนทุกคนอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิตที่เรียกว่าการสนับสนุนลูกค้าและมีความคิดของวิธีการบริการนี้งานได แรกจำนวนคือโทรออกของ บริษัท หลังจากที่เริ่มต้นเมนูเสียง เมื่อเลือกผู้ประกอบการมากเชื่อมต่อคำสั่งที่ต้องการในการสนทนา ที่ดังกล่าวเป็นระบบและมีการสร้างขึ้นโดยใช้การสื่อสารหลายช่องทางที่มีการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์อัตโนมัติ หลักการของการดำเนินงานที่ง่ายมาก: ทุกสายไปยังหมายเลขหนึ่งจะถูกส่งต่อไปยังเซลล์ผู้ประกอบการโทรศัพท์มือถือที่มีอยู่ในเวลาปัจจุบัน หากทุกสายไม่ว่างโทรถูกจัดคิวและผู้ประกอบการที่ว่างครั้งแรกตอบเขา

บริษัท ได้อย่างรวดเร็วตระหนักดีว่ามีความจำเป็นสำหรับการตัดสินใจดังกล่าว หลังจากที่สายโทรศัพท์ครั้งแรกสนับสนุนหนึ่งช่องทางในการสื่อสาร และถ้าลูกค้ามากขึ้นและพวกเขาจะโทรในเวลาเดียวกันได้หรือไม่ บ่อยครั้งที่ต้องเผชิญกับจำนวนยุ่งผู้ซื้อสามารถถอนตัวออกไปอย่างถาวรบริการโทรศัพท์ของ บริษัท ที่มีการจัดมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อป้องกันการนี้คุณต้องการเพียงสร้างช่องทางมากขึ้นสำหรับการรับสาย

การเชื่อมต่อแบบอะนาล็อก

หมายเลขโทรศัพท์หลายช่องสามารถเชื่อมต่อโดยใช้ PBX แบบเดิมและเสมือน กรณีแรกที่เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายที่สำคัญสำหรับอุปกรณ์, การตั้งค่าและการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดอาจจะและ จำกัด จำนวนของเส้นตั้งแต่ PBX มีอุปกรณ์วงเงินที่กำหนดไว้ การเชื่อมต่อโทรศัพท์เพิ่มเติมในความสามารถของสถานีมีค่ามาก ข้อเสียเปรียบของการเชื่อมต่อแบบอะนาล็อกก็คือดินแดนที่ จำกัด

การเชื่อมต่อเสมือน

สถานีเสมือนเป็นเรื่องง่าย และยังช่วยประหยัดเงินตั้งแต่อุปกรณ์ทั้งหมดอยู่ในด้านผู้ให้บริการ บริษัท ลูกค้ายังได้รับทั้งหมดของคุณสมบัติและการใช้ความต้องการของคุณ ไม่จำเป็นต้องมีความรู้พิเศษใด ๆ เราจะต้องเลือกสายโทรศัพท์จะถูกกระจายไปทั่วว่า ผู้ประกอบการสามารถอยู่ในห้องเดียวกันหรือในสถานที่ที่แตกต่างกันในโลกและบริการโทรจะถูกนำมีหมายเลขเดียวกัน จำนวนของสายพร้อมกันได้ถึงหลายร้อย ค่าใช้จ่ายที่มีขนาดเล็กมาก: การชำระเงินสำหรับตัวเองจำนวนหลายช่องและค่าบริการรายเดือน

วิธีการเลือกหมายเลข

มีสามประเภทของหมายเลขโทรศัพท์หลายช่องทางที่มีความสวยงามและเป็นที่นิยม ได้แก่ : เมืองโดยตรงและรัฐบาลกลางรหัส 8-800 และ 8-804 แต่ละคนมีลักษณะของตัวเอง:

• จำนวนเมืองที่มีการเชื่อมต่อโดยตรง บริษัท ผู้ที่ต้องการที่จะได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า แม้ในขณะที่ บริษัท ได้ปรากฏเพียงและมีสำนักงานไม่มีและในรัฐเพียงไม่กี่คน, ห้องนี้จะช่วยในการสร้างภาพลักษณ์ของ บริษัท ที่ดี ประโยชน์หลัก - มันเป็นประหยัดตั้งแต่ที่มีรหัสดังกล่าวจะเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือราคาถูกกว่ากับสายของรัฐบาลกลางและเข้ามาของ บริษัท สมบูรณ์ฟรี เช่นเดียวกับที่เป็นอุปสรรค: ลูกค้าจากภูมิภาคอื่นเช่นเดียวกับผู้ที่กำลังโทรจากโทรศัพท์มือถือสามารถหลีกเลี่ยง บริษัท ที่มีหมายเลขท้องถิ่นเพราะไม่เต็มใจที่จะจ่ายสำหรับการโทร
• จำนวนที่มีรหัส 8-800 เป็นตัวเลือกที่นิยมมากที่สุดสำหรับ บริษัท interregional ทั้งหมดและเรียกศูนย์เช่นเดียวกับการจัดระเบียบสายด่วน เพียงไม่กี่ปีที่ผ่านมาจำนวนนี้ได้รับการพิจารณาสิ่งใหม่สำหรับลูกค้า แต่วันนี้พวกเขามีการรับรู้อยู่แล้วดีเท่าที่โทรศัพท์บ้าน มันเป็นเรื่องที่ได้รับการพิสูจน์โดยการปฏิบัติ ประโยชน์หลัก - มันเป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้าที่ไม่ต้องจ่ายสำหรับการโทรไปยังหมายเลขเหล่านี้ และมันไม่ได้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของสายเหล่านี้จะทำ ข้อเสียคือราคาที่สูงขึ้นสำหรับการเชื่อมต่อและการบำรุงรักษา แต่ถ้าคุณใช้สถานีเสมือนค่าใช้จ่ายที่จะลดลงอย่างมีนัยสำคัญ
• จำนวนหลายช่องทางด้วยรหัส 8-804 ส่วนใหญ่จะคล้ายกับรุ่นก่อนหน้านี้ มีเพียงคนเดียวที่แตกต่างกันคือเมื่อคุณได้รับโทรศัพท์จากหมายเลขโทรศัพท์ที่จะแสดง นี้เป็นบวกสำหรับจำนวนมากขององค์กรได้ แต่บางส่วนยังคงต้องการที่จะยังไม่ระบุชื่อ เชื่อมต่อตัวเลขนี้น้อยกว่า 8-800

การเชื่อมต่อจำนวนเสมือนหลายช่อง

เพื่อที่จะจัดให้มีการเชื่อมโยงการสื่อสารหลายช่องทางก็เป็นสิ่งจำเป็น:

• เลือกผู้ให้บริการ นี้เป็นสิ่งจำเป็นเพราะคุณภาพการเชื่อมต่อและความสะดวกสบายของเขาเมื่อใช้สถานีเสมือนจะขึ้นอยู่กับ
• ตรวจสอบอุปกรณ์ เป็นที่กล่าวถึงวิธีการทางเทคนิคที่มีความซับซ้อนที่ไม่จำเป็น คอมพิวเตอร์เหมาะหรือโทรศัพท์มือถือที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ความเร็วเฉลี่ย (พอสำหรับ 512 กิโลบิตต่อวินาที) ซึ่งเป็นโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์ SIP ธรรมดาเช่นเดียวกับ VoIP อะแดปเตอร์
• เลือกภาษีและจำนวนหลายช่องทางเดียว นี้จะกระทำด้วยตาโยของ บริษัท และความต้องการของตน ผู้ให้บริการมักจะสามารถให้ช่วงที่มีความหลากหลายมากที่สุดของตัวเลือกสำหรับทั้ง บริษัท ขนาดเล็กและขนาดใหญ่
• หากต้องการลงทะเบียนติดต่อผู้ให้บริการของคุณ
• ปรับแต่งอุปกรณ์เช่นเดียวกับ PBX เมฆตาม นี่เกินไปคุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะเฉพาะ แอพลิเคชันที่ติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์และบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการสร้างจำนวนขยายหรือหลายหมายเลข แล้วตั้งค่ากฎการส่งต่อและพารามิเตอร์ที่จำเป็นอื่น ๆ

ผล

หลังจากนี้หมายเลขโทรศัพท์ของ บริษัท ที่มีอยู่เสมือนหลายช่องทาง ขณะนี้ลูกค้าจะไม่หายไปเนื่องจากสายโทรศัพท์ไม่ว่าง

ในกรณีที่ บริษัท มีอยู่แล้วจำนวนจากการที่คุณไม่ต้องการที่จะให้ขึ้นและเสมือน PBX เพราะข้อดีของการเชื่อมต่อทุกความต้องการเดียวกันคุณก็ต้องเชื่อมต่อ สายเคเบิลอะแดปเตอร์, VoIP และจากนั้นลงนามในสัญญากับผู้ให้บริการของ บริษัท หลังจากนั้นจำนวนปกติจะกลายเป็นหลายช่องทาง ในรัสเซียทุกผู้ประกอบการมือถือรายใหญ่ให้บริการดังกล่าว ดังนั้นคุณสามารถติดต่อกับพวกเขาในการเชื่อมต่อจำนวนหลายช่องทาง "Megafon", "เอ็มทีเอ", "เส้นตรง" อนุญาตให้มีการให้บริการลูกค้าหลายที่หมายเลขโทรศัพท์เดียว