ร้านอินเทอร์เน็ต "Tehnopoint": ความคิดเห็นของลูกค้ารายละเอียดช่วงที่ผลิตภัณฑ์และบริการ

akRynok อิเล็กทรอนิกส์วันนี้จะเต็มไปด้วยจำนวนมากของ บริษัท ดำเนินการเหล่านี้หรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ คืออะไรที่น่าสนใจ - ที่นี่มีการแข่งขันไม่เพียง แต่ระหว่างร้านค้าและแบรนด์ แต่ระหว่างเทคโนโลยีซูเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์และ shopami จริง

ในบทความนี้เราจะพูดคุยเกี่ยวกับการเป็น บริษัท ที่น่าสนใจที่ก็สามารถที่จะประสบความสำเร็จจะเกิดขึ้นในพื้นที่ทั้งสอง นี้ - เครือข่ายใหญ่ที่สุดในรัสเซียของร้านค้า "Tehnopoint" ความคิดเห็นของลูกค้า, คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีเงื่อนไขของการช้อปปิ้งและโฮสต์ของข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับร้านเหล่านี้คุณจะได้พบในการตรวจสอบในวันนี้ ดีขอเริ่มต้น!

เกี่ยวกับ บริษัท

การเริ่มต้นให้เราเป็นตัวแทนของความสนใจของคุณ บริษัท ที่จัดการห่วงโซ่ที่ระบุของร้านค้า มัน - บริษัท DNS การดำเนินงานในตลาดภายในประเทศตั้งแต่ปี 1998 หากคุณเชื่อว่าข้อมูลที่ให้ไว้ในเว็บไซต์ของพวกเขามีมากกว่า 1,200 ร้านค้าปลีก, การดำเนินงานใน 400 เมืองของประเทศของเรา มันเป็นเรื่องง่ายที่จะจินตนาการถึงวิธีการที่ยากในวันนี้คือองค์กร ของการทำงานกับลูกค้า, การขนส่ง, การคำนวณและกระบวนการทางธุรกิจอื่น ๆ ที่มาพร้อมกับธุรกิจนี้

เวกเตอร์ขาย

ในร้านค้าของพวกเขา บริษัท ขายเครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น เว็บไซต์อื่นบอกว่ามีมากกว่า 15,000 รายการในแคตตาล็อกสินค้า ผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะนำเสนอใน 15 หมวดหมู่และมีจริงๆทุกอย่างจากมาร์ทโฟนและลงท้ายด้วยของใช้ในครัวเรือนบางส่วน นี้ทั้งช่วงของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในสต็อก "Tehnopoint" บริษัท ความคิดเห็นระบุว่าช่วง (แม้ในการเปรียบเทียบกับอุปกรณ์ร้านค้าอื่น ๆ ) เป็นที่ดีจริงๆ และมันทั้งหมดเริ่มกลับมาในปี 1998 ด้วยการเปิดร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าในวลา ...

ผลิตภัณฑ์

อุปกรณ์ทั้งหมดซึ่งเป็นที่รู้ผ่านเครือข่ายการค้า "Tehnopoint" (ความคิดเห็นยืนยัน) ที่นำเสนอบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ดังนั้นการที่จะหาผลิตภัณฑ์ที่คุณมีความสนใจในช่วงเวลาหนึ่งก็คือง่ายมาก - ในด้านบนของหน้าแสดงให้เห็นรูปแบบที่จะเต็มไปด้วยการเขียน ชื่อของผลิตภัณฑ์ แน่นอนว่าปัญหาเหล่านี้ในชีวิตจริงไม่เพราะจะหา devaysa ต้องการของคุณง่ายที่สุดในการสมัครโดยตรงกับที่ปรึกษาในห้องโถงซื้อขาย

เกี่ยวกับจุดนี้ยังมีบางสิ่งบางอย่างที่จะชี้แจง ความจริงที่ว่าเครือข่ายเป็น "Tehnopoint" ความคิดเห็นสโตร์ (เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก) ยืนยันผลกระทบนี้ในรูปแบบของ "บริการตนเอง" โดยนำเสนอผู้ซื้อด้วยตัวเองเพื่อค้นหาสินค้าและ ให้ทางเลือก ซึ่งหมายความว่าครั้งหนึ่งในร้านที่คุณไม่ได้ทันทีที่เห็นผู้จัดการที่นี่ที่ต้องการที่จะช่วยให้คุณ ส่วนใหญ่แล้วคุณจะต้องไปที่สถานีพิเศษซึ่ง "บอก" ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่คุณสนใจ ในมือข้างหนึ่งมันเป็นเรื่องยากมากขึ้น แต่ที่อื่น ๆ - มันเป็นความสะดวกมากขึ้น นอกจากนี้บุคลากรน้อย - เหตุราคาไม่แพงมาก

ดังนั้นในเว็บไซต์ที่มีไม่เพียง แต่ชื่อและราคา แต่ยังภาพถ่ายกับแต่ละความคิดเห็นต่อสินค้าและการบริการลูกค้าที่มีประสบการณ์ด้วยอุปกรณ์นี้ นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าโดยตรงในเว็บไซต์จะยังคงอยู่และรายการสินค้าที่มีอยู่ในสต็อกที่สต็อกเก็บโดยเฉพาะ "Tehnopoint" ความคิดเห็นระบุว่าการตรวจสอบดังกล่าวที่คุณจะได้รับสินค้าที่ "สด" เป็นอย่างสะดวกและประหยัดเวลาในการโทรไปปรึกษา ดังนั้นทุก pokupateya อิสระสามารถเลือกสิ่งที่และรู้ว่าสำหรับแน่ใจว่าจะได้รับมันขณะที่มันสามารถใช้ได้

ในรายละเอียดในเว็บไซต์มีความยินดีและยังอุดมสมบูรณ์ของภาพของแต่ละรายการ ซึ่งหมายความว่าการจัดเก็บที่มีความสนใจในวิธีที่จะทำให้การแสดงผลที่ดีที่สุดกับลูกค้าของคุณ

ราคา

มูลค่าของสินค้ายังมีอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ "Tehnopoint" ความคิดเห็นของการจัดเก็บแสดงให้เห็นชัดเจนว่านโยบายที่เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายของสินค้าที่เป็นผู้กำกับที่มีต่อเพื่อที่จะทำให้มันเข้าถึงได้มากที่สุด โปรดจำไว้ว่าเราได้พูดคุยแล้วเกี่ยวกับการปรากฏตัวของขั้วพิเศษในการค้นหาสินค้า มันแสดงให้เห็นเป็นการยืนยันความเห็นนี้ นอกจากนี้ต้นทุนการผลิตซึ่งเราพบได้บนเว็บไซต์นอกจากนี้ยังพูดถึงเกี่ยวกับการวางตำแหน่งของงบประมาณของเครือข่ายร้านค้าปลีกที่

สิ่งหนึ่งที่มากขึ้น - ช่วงนี้ ผลิตภัณฑ์ ที่นี่ (อย่างน้อยในร้านอินเทอร์เน็ต - ที่แน่นอน) นำเสนอรายการที่ราคาไม่แพงมากขึ้นซึ่งเห็นได้ชัดว่าอยู่ในความต้องการที่ดีกว่าอุปกรณ์ที่มีค่าใช้จ่ายครั้งแรก นี้ไม่น่าแปลกใจเพราะตลาดมวลภายในประเทศเสมอ "ไล่" สำหรับงบประมาณ

การจัดส่ง

มีกลยุทธ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งคือในที่ทำงาน "Tehnopoint" ความคิดเห็นเกี่ยวกับร้านค้าที่เราพบในเครือข่ายที่แสดงให้เห็นว่ามันทำงานในสองส่วน - ร้านค้าออนไลน์ (ทำหน้าที่บนพื้นฐานของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของพวกเขาที่ผู้คนสามารถสั่งจ่ายแล้วเลือกหนึ่งของคลังสินค้าที่); เช่นเดียวกับซูเปอร์มาร์เก็ตที่แท้จริงของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (เครือข่าย 1,200 ร้านค้าของที่เราได้กล่าวยังมี) อธิบายร้านค้าออนไลน์ "Tehnopoint" บทวิจารณ์กล่าวว่าการให้บริการร้านอินเทอร์เน็ตให้โอกาสในการสั่งซื้อการจัดส่ง

ยืนยันพบในเว็บไซต์นี้ได้ที่นี่ (แยกต่างหากสำหรับแต่ละเมือง) เป็นรายการของตัวเลือกวิธีที่คุณสามารถได้รับสินค้าที่ ในมอสโก, ตัวอย่างเช่นมีสองตัวเลือก - ได้รับสิ่งที่อยู่ในโหมดด่วน (มันจะมีราคาแพงมากขึ้น) เช่นเดียวกับการส่งมอบที่เรียบง่ายภายใน 1-2 วัน หากคุณสามารถรอสำหรับการสั่งซื้อของคุณคุณควรใช้ตัวเลือกที่สองและบันทึกเกี่ยวกับเรื่องนี้

เป็นบริการเพิ่มเติม บริษัท มีลูกค้าติดตั้งและแม้กระทั่งเครื่องใช้ในครัวเรือนขนาดใหญ่ที่จะส่งไปยังชั้นที่ต้องการและอื่น ๆ

ร้านค้าและเว็บไซต์

เนื่องจากเป็นที่กล่าวถึงข้างต้น "Tehnopoint" - นี่คือโอกาสที่จะสั่งซื้อผ่านพอร์ทัลและง่ายต่อการเลือกซื้อสินค้าอุปกรณ์ที่ผู้ใช้จะได้รับสิทธิในการเลือกที่เขาต้องการที่จะซื้อสินค้า อีกครั้งถ้าคุณเชื่อว่าความคิดเห็นที่ราคาถูกกว่าก็จะมีค่าใช้จ่ายในกรณีของการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ - แต่การจัดส่งจะเสียค่าใช้จ่ายจำนวนหนึ่ง ดังนั้นเราจึงไม่สามารถพูดด้วยความมั่นใจที่จะซื้อทำกำไร

อาจมีบทบาทที่สำคัญของคุณ ความชอบส่วนบุคคล ลูกค้าบางคนชอบที่จะให้ทางเลือกของตัวเองขณะที่คนอื่นชอบที่จะติดต่อที่ปรึกษา วิธีการอธิบายร้านค้าออนไลน์ "บทวิจารณ์ Tehnopoint นี้ไม่ได้เป็นปัญหาในส่วนของพนักงานและลูกค้า

ทำงานใน บริษัท

เพื่อที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริษัท และสาระสำคัญของเรายังถามข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการทำงานในนั้น เท่าที่สังเกตจากผู้ใช้จ่ายที่นี่เป็นสิ่งที่ดีมากของตำแหน่งงานว่าง (เรากำลังพูดถึงกว่า 1200 ร้านค้า) แต่งานไม่สามารถเรียกว่าง่าย

ใน "Tehnopoint" (เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก), ความคิดเห็นที่เราจัดการเพื่อหาผลกระทบที่ร้ายแรงของระบบค่าปรับ หากที่ปรึกษาให้ตัวเองถูกฟุ้งซ่านในเวลาที่จะทำงานได้พูดคุยหรือหัวเราะในกรณีที่ - มันจะต้องเสียค่าปรับ เช่นเดียวกับส่วนที่เกี่ยวกับบิลวางบาร์โค้ดผิดและความล่าช้าในการปฏิบัติงานและอื่น ๆ อีกมากมาย

เป็นหลักฐานโดยการอธิบายร้าน "Tehnopoint" (เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก) ความคิดเห็นพนักงาน - สถานที่ที่คนจะได้รับประสบการณ์ที่ดีในการขายและในเวลาเดียวกันเพื่อติดปากตัวเองให้มีระเบียบวินัยที่รุนแรง บริษัท นี้อาจจะเป็นงานที่สมบูรณ์แบบสำหรับนักศึกษาที่เพิ่งจะเริ่มต้นอาชีพของพวกเขา

ความคิดเห็น

ลูกค้าข้อเสนอแนะเราก็สามารถที่จะหาค่อนข้างแตกต่างกัน จะซื่อสัตย์พวกเขาสามารถแบ่งออก (รวม) เพื่อ "สรรเสริญ" กลุ่มและ "ความไม่พอใจ". ในกรณีแรกที่ผู้ใช้ที่มีรายงานว่าร้านค้า "Tehnopoint" (มอสโก) ทำงานในระดับมืออาชีพ ความคิดเห็นโดยวิธีการที่เรื่องเดียวกันในทุกเมือง

ผู้ซื้อเห็นในเชิงบวกพูดถึงราคาที่ต่ำกว้าง ช่วงของผลิตภัณฑ์, ความสะดวกสบาย ระบบของส่วนลด และเงินฝากออมทรัพย์ซึ่งกระตุ้นให้ร้านค้าอีกครั้ง ลบความคิดเห็นมักจะพูดถึง "hamovityh" ผู้ขายและสินค้าที่มีคุณภาพต่ำ

เกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานสามารถจำระบบข้างต้นอธิบายของการลงโทษ แม้ว่าเราคิดสำแดงเป็นไปได้ในทางทฤษฎีของความรุนแรงในส่วนของที่ปรึกษาที่ร้านมักจะใช้มาตรการที่เข้มงวดในกรณีที่ลูกค้าที่เหมาะสมจริงๆ อย่างไรก็ตามเราแต่ละคนชื่นชม "ความรุนแรง" ในทางของตัวเองเพื่อที่จะบอกว่าคนเหล่านี้จะทำงานที่เราสามารถทำได้ไม่ได้อยู่ในร้านค้าทั้งหมด "Tehnopoint" ค่อนข้างสินค้าที่มีคุณภาพต่ำ - เครือข่ายเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้จะคืนเงินหรือการรับประกันการซ่อมแซม ดังนั้นจึงไม่ควรกังวลถ้าคุณไม่ได้มีการตำหนิความล้มเหลว

ผลการวิจัย

ร้านค้าในเครือซึ่งเราได้อธิบายไว้ในบทความนี้จะดำเนินการต่อการเจริญเติบโตที่แข็งแกร่ง ซึ่งหมายความว่าผู้บริหารต้องคำนึงถึงปัจจัยที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาที่ประสบความสำเร็จของ บริษัท ที่มีคุณภาพสูงผลิตภัณฑ์และระดับสูงของการบริการ - ในหมู่พวกเขา