ผลการดำเนินงาน: การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

นักเศรษฐศาสตร์หลายสมัยและผู้ประกอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิ่งดังกล่าวเป็นผลการดำเนินงาน รูปแบบที่ค่อนข้างยากเนื่องจากจำเพาะของ มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะกำหนดแนวคิดของประสิทธิภาพ ที่จะนำมันในแง่ที่เรียบง่ายที่เราจะพูดเกี่ยวกับคุณภาพหรือผลบวกในกิจกรรมใด ๆ ในส่วนนี้เป็นความจริง

อย่างไรก็ตามปัญหาดังกล่าวจำเป็นต้องมีหัวข้อการวิจัยลึกเพราะ การประเมินผลประสิทธิภาพ ของธุรกิจควรจะรวมถึงไม่เพียง แต่เป็นคำอธิบายทางวาจาของกิจกรรม แต่ยังมีความหลากหลายของสูตรทางเศรษฐกิจและคณิตศาสตร์ทั่วไป ยังคงพยายามที่จะเข้าใจ

ประสิทธิผล

ความหมายของเศรษฐกิจในระยะนี้จะมีลักษณะโดยอัตราส่วนของค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นผลการประสบความสำเร็จ ในคำอื่น ๆ ผลหารด้วยค่าใช้จ่ายที่

ลองตัวอย่าง: บริษัท มีส่วนร่วมในการประมวลผลของผลิตภัณฑ์โลหะ 100 ส่วนได้รับการประมวลผล ค่าใช้จ่ายสุดท้ายของชิ้นเดียว - 2 รูเบิล ค่าใช้จ่ายของหนึ่งชิ้นส่วนที่เกี่ยวกับการประมวลผล - 1 รูเบิล แต่กลับกลายเป็นว่าประสิทธิภาพของการผลิตนี้จะเท่ากับ 1

นี่คือตัวอย่างเล็ก ๆ น้อย ๆ ความจริงที่ว่ามันไม่ได้เป็นเพียงและไม่เคยเข้าใจตัวเลขในธุรกิจที่ทันสมัยมีประสิทธิภาพ

นี้อาจจะเป็นจำนวนยอดขายและผลกำไรและแม้จำนวนของผลิตภัณฑ์ที่ผลิต เช่นการประเมินต้องใช้วิธีการค่อนข้างแคบ

แต่ละสาขาสามารถมีของตัวเอง ชี้วัดประสิทธิภาพ ทางธุรกิจซึ่งในทางปฏิบัติไม่อนุญาตให้มีการให้ความหมายที่เฉพาะเจาะจงของแนวคิดว่า

ถ้าคุณกลับไปตัวอย่างและใช้ บริษัท ไอทีที่มีประสิทธิภาพที่สามารถประเมินผลได้อย่างปลอดภัยโดยการเข้าถึงผู้ชมหรือจำนวนของผู้ใช้ ถ้าเราพิจารณาหน่วยงานการตลาดอาจจะมีหลายตัวชี้วัดเช่นการรายงานข่าวของผู้ชมประสิทธิภาพของมาตรการ

เป็นที่เชื่อกันว่าประสิทธิภาพของธุรกิจ - มันเป็นมีเสถียรภาพและการทำงานดีไม่มีปัญหาใด ๆ

การประเมินผล

เมื่อประเมินมูลค่าทางธุรกิจใช้เป็นจำนวนมากของตัวชี้วัดเชิงปริมาณและคุณภาพ คุณสามารถประเมิน บริษัท เป็นผลิตแยกต่างหากและซับซ้อนคุณสมบัติไม่รวมค่าใช้จ่ายของกระบวนการทางธุรกิจของตัวเอง ในคำอื่น ๆ คุณสมบัติที่ถือว่าเป็นตัวอักษร วิธีการประเมินมูลค่าทางธุรกิจอื่น ๆ ถือว่ารวมถึงค่าใช้จ่ายขององค์กรทุนรายได้การทำงานรายได้สุทธิที่มีศักยภาพสำหรับการพัฒนาและด้านอื่น ๆ อีกมากมายที่มักจะถูกละเลย

มากขึ้นอย่างเต็มที่ในการประเมินประสิทธิภาพของธุรกิจที่ปรึกษามืออาชีพที่มีความสามารถที่จะยกตัวอย่างเช่น บริษัท เช่น บริษัท เคพีเอ็หรือ Deloitte พวกเขาจะสามารถวิเคราะห์แม้ตัวเลขที่แปลกที่สุดและช่วยให้เจ้าของธุรกิจเพื่อการตัดสินใจที่เหมาะสม

การเพิ่มประสิทธิภาพ

องค์กรทุกคนมีวงจรชีวิตของมันและมันเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดขั้นตอนเวลาที่ บริษัท ตั้งอยู่ ถ้าเราคำนึงถึงการจำแนกประเภทของวงจรชีวิตธุรกิจ Adizes (การพยาบาล, การเคลื่อนไหวเยาวชนเสถียรภาพอายุราชการและตายในที่สุด) มันเป็นช่วงเวลาที่สำคัญมากในการกำหนดขั้นตอนนี้ที่องค์กรตั้งอยู่ วิธีการเพิ่มเติมในการปรับปรุงประสิทธิภาพจะขึ้นอยู่กับการดำเนินการประสานงานของเจ้าหน้าที่และผู้จัดการ เวลาที่สำคัญมากที่จะเอาชนะวิกฤตหรือเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น

วิธีคลาสสิกอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจจะรวมถึงสิ่งที่ค่อนข้างง่ายต้องการลดค่าใช้จ่ายของการผลิต, การทำงานในคุณภาพของผลิตภัณฑ์เพิ่มประสิทธิภาพของต้นทุน

ความสนใจมากควรจะจ่ายให้แก่คู่ค้าและซัพพลายเออร์ของคุณ นอกจากนี้การเปิดตัวของโครงสร้างจิสติกส์ในการดำเนินธุรกิจนอกจากนี้ยังส่งผลกระทบในเชิงบวกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของมัน

การวิเคราะห์

โดยปกติส่วนนี้รวมถึงรายละเอียดของ บริษัท ในอุตสาหกรรมของตน การวิเคราะห์ผลการดำเนินงานต้องมีความสนใจมากจ่ายให้ข้อมูลเช่นระดับเสียงและตลาดส่วนแบ่งของผลิตภัณฑ์ในนั้น นอกจากนี้มักจะวิเคราะห์ระดับของความต้องการสินค้าที่ผลิตโดยองค์กร นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงจำนวนของพนักงานอุปกรณ์และปัจจัยการผลิตอื่น ๆ

หากกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแล้วเปรียบเทียบ บริษัท ที่คล้ายกันว่าง, ปัจจัยราคา

นอกจากนี้การประเมินผลการดำเนินงานอาจรวมถึงการตรวจสอบบัญชีและการจัดการการบัญชีและตัวชี้วัดอื่น

เทคนิคง่ายๆสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีไม่ควร reinventing ล้อ อย่าคิดค้นตัวเองซับซ้อนที่ไม่จำเป็น ถ้าคุณไม่จำเป็นต้องกู้เงินธนาคารและสิ่งที่กำลังจะค่อนข้างดีก็จะดีกว่าไม่เสียเวลาในการความหลากหลายของการลดอัตราผลตอบแทนและวิธีการที่ซับซ้อนค่อนข้างอื่น ๆ ที่ไม่เหมาะสมที่จะตรวจสอบประสิทธิภาพของธุรกิจขนาดเล็กเนื่องจากความหนาและความยากลำบากของมัน

ในกรณีเช่นนี้มันจะดีกว่าที่จะใช้ตัวชี้วัดที่คลาสสิกเช่นตัวอย่างเช่นการทำกำไรหรืออัตราส่วนของผู้ถือหุ้นและเป็นเงินทุนหมุนเวียน

เพื่อกำหนดวิธีการที่คุณทำมันจะดีกว่าที่จะดำเนินการวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อนโอกาส ชื่อย่อซ่อนเร้นคำเหล่านี้: "จุดแข็ง", "จุดอ่อน", "โอกาส" และ "ภัยคุกคาม" พอที่จะแยกเป็นคณะกรรมการหรือแผ่นสี่เสาและเขียนลงสามตัวอย่างสำหรับแต่ละรายการที่อยู่ในวิธีการบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ บางทีคุณอาจจะพบรายละเอียดบางอย่างหรือเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาที่ชัดเจนซึ่งเป็นเวลาไม่เพียงพอและข้อมูลที่เป็นประโยชน์ใหม่และการปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจ - มันเป็นความหมายเหมือนกันจริง

การประเมินผลของโครงการ

หากท่านสัมผัสหัวข้อของความเป็นไปได้ทางเศรษฐกิจของโครงการแล้วจะนำไปใช้เป็นจำนวนมากของสูตรและ การศึกษาความเป็นไปได้ สำหรับพวกเขา วิธีการที่คล้ายกันคือใช้เมื่อพิจารณาประสิทธิผลของแผนธุรกิจ

ตัวอย่างเช่นก่อนที่จะดำเนินการโครงการใด ๆ ก็มักจะประมาณ ผลกระทบทางเศรษฐกิจ ถึงแม้ว่าจะไม่ได้เป็นกิจกรรมเชิงพาณิชย์ผลในท้ายที่สุดจะต้องครอบคลุมค่าใช้จ่ายและเป็นบวก มิฉะนั้นโครงการนี้จะเป็นไปไม่ได้

ตัวชี้วัดหลักของการประเมินผลโครงการเป็น มูลค่าปัจจุบันของ เงินสดที่เป็นมูลค่าในอนาคตของการลงทุนโดยคำนึงถึงปัจจัยบัญชีเช่นอัตราเงินเฟ้อ สูตรนี้จะเรียกว่าเป็น NVP มันค่อนข้างยากที่จะเข้าใจจึงเป็นสิ่งที่ดีกว่าที่จะเรียนตำราการจัดการการลงทุน นอกจากนี้ประสิทธิภาพของโครงการธุรกิจรวมถึงการคืนทุนประสิทธิภาพการทำงานและวิธีการต่างๆผู้เชี่ยวชาญด้านอื่น ๆ

การวางแผนธุรกิจ

บางครั้งก็แยกได้ในพื้นที่ที่แยกต่างหาก หากคุณเลือกที่จะพัฒนาธุรกิจของคุณคุณต้องเอกสารเช่นแผนธุรกิจ

ได้รับการขาดของรูปแบบการแก้ไขอย่างเหนียวแน่นอีกหนึ่งชุดของคำแนะนำที่จะลดลงเพราะความมีประสิทธิผลของแผนธุรกิจขึ้นอยู่กับอำนาจของไส้

ในหลาย ๆ วิธีมันคล้ายกับการศึกษาความเป็นไปได้ ตามกฎในแผนธุรกิจอธิบายถึงลักษณะของธุรกิจที่นำเสนอเป้าหมายและวัตถุประสงค์ นอกจากนี้ยังก่อให้เกิดมุมมองบางอย่างในประเภทของกิจกรรมไม่ว่าจะเป็นรูปทรงกลมของการค้าบริการและการทำงาน ในกรณีหลังนี้คุณอาจจำเป็นต้องเข้าร่วมใน sro และ มันเป็นเช่นองค์กรกำกับดูแลตนเองก็จะเข้ารักานทนายความและวิศวกร สำหรับการก่อสร้างจำนวนมากทำงานได้เป็นสมาชิกในองค์กรดังกล่าว - ภาระผูกพัน บริษัท

นอกจากนี้แผนธุรกิจของคุณควรจะเขียนระยะเวลาคืนทุน, สถานการณ์ที่แตกต่างและแนวโน้มของการพัฒนาความคิด

การจัดการประสิทธิภาพ

การพูดของรูปแบบดังกล่าวมักจะเกี่ยวข้องกับเทคนิคต่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับการบริหารเวลาและการตั้งค่าเป้าหมาย นอกจากนี้ในภูมิภาคนี้จะเกี่ยวพันกับการวางแผนเชิงกลยุทธ์ นั่นคือสิ่งต่อไปนี้: ประสิทธิภาพการบริหารจัดการระบบ โดยทั่วไปก็เป็นเทคนิคคลาสสิกของการจัดการเช่นการบริหารจัดการเวลาการประชุมทั่วไปเช่นเดียวกับการตั้งค่าเป้าหมายการใช้สมาร์ทเกณฑ์ ในขณะที่คุณอาจจะเดาอักษรแต่ละตัวจะหมายถึงคำต่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเป้าหมาย คือเฉพาะ - โดยเฉพาะ (มีประโยชน์สำหรับองค์กร); ที่วัด - วัดได้ (ในตัวเลขตัวอย่างเช่น 5 ชิ้น 10 วัน); ทำได้ - (เป็นไปได้ที่เป็นไปได้ทางร่างกาย); ที่เกี่ยวข้อง - (เฉพาะ); (กรอบเวลาที่ชัดเจน) ตามเวลา

โดยรวม, วิธีการของ SMART-เกณฑ์การปรากฏตัวเป็นประโยชน์มากสำหรับทั้งพนักงานและ บริษัท มันถูกใช้ในสถาบันการศึกษาต่างๆ บริษัท ขนาดใหญ่หรือแม้กระทั่งธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากความเรียบง่ายของมันช่วยในการปรับปรุง การจัดการประสิทธิภาพ ธุรกิจ

มีเทคนิคอื่น ๆ ยกตัวอย่างเช่นการสลายตัว คำแปลก ๆ อาจจะตกใจเล็ก ๆ น้อย ๆ อ่าน แต่ไม่ได้เป็นเรื่องยากมาก สาระสำคัญของกระบวนการนี้ - ในฉากของงานทางธุรกิจที่แตกต่างกันเป็นส่วนประกอบที่มีขนาดเล็กถึงระดับของคนสามัญ ปรากฎว่าระบบการควบคุมทั้งหมดจะถูกหักทุกสาขาจากด้านบนลงมาได้รับผลกระทบโดยสิ่งที่จะทำอย่างไรกับเป้าหมาย บางครั้งการสลายตัวช่วยในการแก้ไขปัญหาแม้ปัญหายืดเยื้อมากที่สุด

ตัวชี้วัด

ไม่มีตัวชี้วัดสากลหรือร่วมกันในการที่จะต้องประเมินผลการดำเนินงาน บริษัท สร้างตัวเลขเหล่านี้เป็นอิสระ พวกเขาจะเรียกว่า KPI เป็นคำย่อในภาษาอังกฤษซึ่งแปลและย่อมาจาก "ตัวชี้วัด"

KPI ควรจะรวมถึงทุกด้านหลักของกิจกรรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งตัวอย่างเช่นมันอาจจะเป็นจำนวนการสั่งซื้อเสร็จ

อีกครั้งตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญของกระบวนการทางธุรกิจ - เป็นที่กำหนดเองอย่างสมบูรณ์สำหรับข้อมูลแต่ละประเภทกิจกรรม กฎที่สำคัญที่สุดคือการที่พวกเขาจะสามารถวัดผลเชิงปริมาณ ยกตัวอย่างเช่นห้าร้อยโปรแกรมหรือคำสั่งซื้อ

นอกจากนี้ยังมี KPI คลาสสิกซึ่งถูกใช้โดยหลาย บริษัท ยักษ์ใหญ่ เหล่านี้รวมถึงตัวเลขปัจจุบันปริมาณของผลิตภัณฑ์ในตลาดที่ NPV (มูลค่าสินทรัพย์สุทธิ) ตามที่คำนวณต่อประสิทธิภาพของพนักงาน

ตัวชี้วัดที่สามารถเป็นอย่างมาก

คำแนะนำ

ผลการดำเนินงาน - นี้ไม่ได้เป็นตัวชี้วัดและรายงาน พวกเขาแน่นอนมีบทบาทสำคัญในการทำงานของ บริษัท ฯ แต่ก็ควรจะจำได้ว่าผลปรากฏครั้งแรกและจากนั้นการวัดและการรายงาน บริษัท ขนาดใหญ่หลายแห่งมีการล้มเหลวเนื่องจากความจริงที่ว่าผู้บริหารระดับสูงของการไล่ KPIs และไม่ได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาที่แท้จริงของ บริษัท บริษัท ใด ๆ - มันเป็นหลักคนและการสื่อสารและเพียงแล้ว - งบการเงิน แน่นอนว่าผลประกอบการของ บริษัท ฯ เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจาก บริษัท ไม่มีจะไม่ทำงานโดยไม่ได้ แต่ที่สำคัญกว่าเมื่อพนักงานมีส่วนร่วมในธุรกิจจริง

เริ่มอัพเป็นสิ่งสำคัญที่จะปฏิบัติตามสิ่งที่ง่ายมากขึ้นเช่นงบดุล, รายงานภาษี, กฎหมายแรงงาน มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจก่อนที่คุณจะมีส่วนร่วมในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำธุรกิจในความรู้สึกอย่างเป็นทางการของการแสดงออก หากธุรกิจของคุณดำเนินการก็จะดี ในกรณีนี้คุณจะต้องพัฒนา แต่ถ้ามีวิกฤตจะดีกว่าที่จะรอกับ KPI ใด ๆ และแก้ปัญหาที่สำคัญมากขึ้น

เทคนิคอื่น ๆ

การปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจเป็นไปได้ไม่มีปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดทำดัชนีต่างๆและสูตร ดังกล่าวข้างต้นในวิธีการที่เรียบง่ายของประเภท SWOT การวิเคราะห์สามารถที่จะให้มากขึ้นกว่าระยะเวลาการดำเนินงาน KPI นอกจากนี้ยังมีเทคนิคน่าสนใจไม่น้อยเช่น GAP วิเคราะห์

จากภาษาอังกฤษแปล GAP ช่องว่าง สาระสำคัญของวิธีการที่ง่าย นำสถานการณ์ปัจจุบันตัวอย่างเช่นจำนวนของการบริการการขายและการวางแผนที่คล้ายกันหลายเดือนล่วงหน้า ถัดไปถือว่าเป็นช่วงเวลานับจากเวลาที่ไปเป้าหมาย จากนั้นผู้จัดการจำเป็นต้องตรวจสอบกระบวนการของการบรรลุเป้าหมายที่จะแก้ไขให้ถูกต้องและบันทึกข้อมูลสำหรับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันในอนาคต

อีกวิธีที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันเป็นศัตรูพืชการวิเคราะห์ มันแสดงให้เห็นทางการเมืองเศรษฐกิจสังคมและทางเทคนิคในด้านของสภาพแวดล้อม เทคนิคนี้เป็นที่น่าสนใจเพราะมันสามารถเปิดขึ้นใหม่โอกาสไม่มีใครสังเกตเห็นก่อนหน้านี้การเติบโตทางธุรกิจของคุณเช่นการเกิดขึ้นของเทคโนโลยีที่ช่วยลดต้นทุนการผลิตหรือด้านสังคมใด ๆ ที่จะส่งผลต่อความต้องการในความสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ของคุณ ทั้งหมดของเทคนิคเหล่านี้มักจะอนุญาตให้มีการเปิดเผยอย่างเห็นได้ชัด

ผล

ผู้บริหารหลายคนมีแนวโน้มที่จะทำผิดพลาดตรรกะเชื่อว่ารายงานความคืบหน้ามากขึ้นที่สำคัญการทำงานของตัวเอง อย่างไรก็ตาม บริษัท ผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีไม่ได้อยู่ที่ค่าใช้จ่ายของที่ดีของมูลค่าทรัพย์สินสุทธิและเนื่องจากความจริงที่ว่าพวกเขาดำเนินการฟังก์ชั่นการผลิต ซื้อวัตถุดิบแปรรูปบรรจุมันเป็นระบบโลจิสติกและเป็นผลให้ผลิตภัณฑ์ที่มีขายในพรีเมี่ยม แต่หลังจากช่วงเวลาเหล่านี้มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะพูดคุยเกี่ยวกับความรับผิดชอบไม่เทียมขยายตัวชี้วัดเหล่านี้ของธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะมุ่งเน้นการทำงานของระบบมากกว่าการประเมินผลกระทบ

ดังนั้นประสิทธิภาพของธุรกิจ - มันไม่ได้เป็นเพียงผลของค่าใช้จ่ายสุทธิ แต่ยังหลายสิบตัวเลือกสำหรับสูตรที่แตกต่างกันแสดงให้เห็นวิธีการที่ดีองค์กรที่ดำเนินการจัดการของตนและสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของเธอยกตัวอย่างเช่นในสภาพแวดล้อมการแข่งขันและการเจริญเติบโต

ถ้าคุณตัดสินใจที่จะทำธุรกิจคุณจะต้องมีบทบาทสำคัญไม่ได้เอกสารคือการก่อสร้างของธุรกิจ การเลือกประเภทของกิจกรรมการค้นหาสำหรับซัพพลายเออร์การวิเคราะห์ของกลุ่มเป้าหมายการเลือกสถานที่สำหรับสำนักงานและกิจกรรมการตลาดที่ - ที่มีความสำคัญ