ผู้จัดการฝ่ายขายรับผิดชอบ

ผู้จัดการฝ่ายขายวันนี้ - หนึ่งในที่สุดขอหลังและกันเงินงาน แต่อย่างไรก็ตามหลายคนไม่ได้ตระหนักถึงวิธีการที่ยากงานนี้สามารถวาดภาพเกี่ยวกับความรู้ของมันออกมาจากภาพยนตร์ฮอลลีวู้ดซึ่งในคนแต่งตัวดีลวกทำสัญญา multimillion ดอลลาร์ขณะนั่งอยู่ในร้านอาหารสุดหรู แต่ไม่ทุกสีดอกกุหลาบเพื่อ ขอให้เราพิจารณาความรับผิดชอบพื้นฐานของการเป็นผู้จัดการฝ่ายขาย

เป็นครั้งแรกและสำคัญที่สุด - ลูกค้าหา มันจะดำเนินการในรูปแบบที่แตกต่างกัน "โทรเย็น" ที่คนเพียงแค่แหวนขึ้น บริษัท สินค้ามีรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับรายชื่อสมุดโทรศัพท์; ในการโฆษณา, การเดินทางไปยังลูกค้าที่มีศักยภาพการส่งอีเมลบนอินเทอร์เน็ต - โดยทั่วไปวิธีการใด ๆ ที่สามารถนำผล ปัญหาคือว่า 99% ของงานดังกล่าวโดยทั่วไปจะขยายการสูญเสีย การตรวจสอบของคู่แข่งก็เป็นความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายขาย เฉพาะคนที่รู้ภายใต้เงื่อนไขอะไรและสิ่งที่ค่าใช้จ่ายของ บริษัท อื่น ๆ ขายสินค้าของพวกเขาซึ่งหุ้นที่พวกเขาจะนำเสนอเงื่อนไขที่ดีมากขึ้น แต่ลูกค้าไม่กี่ที่จะหา - มันเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้เพื่อให้การดำเนินการต่อไปของการทำธุรกรรมยังเป็นความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายขาย ระดับมืออาชีพของธุรกิจไม่ได้เป็นเพียงผลิตภัณฑ์ "รัฐบาลเฉพาะกาล" แต่ยังติดตามของลูกค้าที่ได้รับมันก็คือว่าเนื้อหาไม่ว่าจะมีปัญหาใด ๆ

หน้าที่การทำงาน ของผู้จัดการฝ่ายขาย:

1. ผู้จัดการต้องรู้ลักษณะและคุณสมบัติของสินค้าที่ขายเช่นเดียวกับแผนชุดเทคโนโลยีและเทคนิคการขายขั้นสูง

2. ให้การดำเนินการแผนเหล่านี้รวมทั้งผู้ที่ทำงานในองค์กรการขายและการดำเนินการโปรโมชั่น

3. ยอดขายรายเดือนของผลิตภัณฑ์ที่จะวาดขึ้นแผนสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา

4. เพื่อศึกษาตลาดและจัดระเบียบข้อมูลในการสั่งซื้อเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการขาย

5. ทุนรายเดือนรายงานความคืบหน้าเจ้านาย

6. สร้างการติดต่อกับ ลูกค้าที่มีศักยภาพ และเสริมสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่เกิดขึ้นแล้ว วิธีในการรักษาจำนวนมากติดต่อ - ตัวอย่างเช่นแสดงความยินดีเป็นระยะ ๆ เรียกความสนใจในธุรกิจการให้ของขวัญเล็ก ๆ เชิญจัดโดยบุคคลองค์กร

7. หน้าที่ของผู้จัดการฝ่ายขายลูกค้ารวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับตำแหน่งที่เลือกและช่วยในการเลือกสินค้า

8. การปรับปรุงและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของ ฐานลูกค้า

มันมักจะเป็นผู้จัดการส่วนตัวเตรียมความพร้อมและสัญญาณสัญญาเกี่ยวกับการส่งมอบและเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดส่งสินค้า ทุกปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการขนถ่าย nedovozom แต่งงาน peresortom เขาตัดสินใจ ผู้จัดการฝ่ายขายต้องเข้าร่วมเป็นประจำหลักสูตรการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะและการพัฒนาความสามารถในการติดต่อสื่อสารกับผู้คนและขายสินค้า

คำแนะนำในการบริหารการขายขึ้นอยู่กับรายละเอียดของ บริษัท และในองค์กรที่แตกต่างกันจะแตกต่างกันมาก เมื่อมาถึงจุดหนึ่งเขาเป็นเพียงที่เกี่ยวข้องกับ "สายเย็น" ไปอีกอย่างต่อเนื่องการเดินทางในการค้นหาของลูกค้า งานนี้เหมาะสำหรับพลังคนหนุ่มสาวที่รักการใช้ชีวิตและมีความสามารถในการสื่อสาร จุดด้อย - งานเกี่ยวกับดอกเบี้ยจ่ายซึ่งขึ้นอยู่กับการดำเนินการตามแผน ที่เริ่มต้นที่กำหนดโดยผู้จัดการงานผู้นำมักจะได้รับเงินเดือนเปลือยกายซึ่งอาจจะเป็นหนึ่งและครึ่งถึงสองครั้งน้อยกว่าเงินเดือนที่ระบุไว้

นอกจากนี้การแข่งขันระหว่าง บริษัท เป็นอย่างมากในธุรกิจนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเป็นองค์กรขนาดเล็ก สำหรับลูกค้าทุกคนไปต่อสู้ที่แท้จริงเพื่อให้ผู้จัดการมีเวลาที่ยาก และลูกค้าที่รู้ราคาประพฤติเต๊ะ ดังนั้นบ่อยครั้งในช่วงเดียวกัน "สายเย็น" ที่คนงานสามารถตกไหลของการต่อสู้