ฟอรั่มเกี่ยวกับทรัพยากรขององค์กรหรือให้ชีวิตในเว็บไซต์หรือไม่

ฟอรั่มทรัพยากรขององค์กร

หรือให้มีชีวิตบนเว็บไซต์หรือไม่  

หลายปีที่ผ่านอินเทอร์เน็ตจะเรียกว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่มีศักยภาพไม่ จำกัด และไม่มีนี้ไม่เถียง บ่อยมากในการสนทนาในชีวิตประจำวันจะได้ยินว่าคนที่มีความสำคัญมากอีเมลส่งเว็บไซต์หรือบางส่วนที่พบในข่าวที่น่าสนใจสุทธิ ทั้งหมดนี้สามารถเรียกว่าอินเทอร์เน็ต "ของขวัญจากพระเจ้า" สำหรับผู้เชี่ยวชาญในการประชาสัมพันธ์ [2 พี 142]

ได้รับการทดสอบไปแล้วในทางปฏิบัติว่าเหตุการณ์ของความกังวลให้กับคนจำนวนมากแสดงความคิดเห็นกันอย่างแพร่หลายโดยผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสามัญในเวลาจริง ระดับความเชื่อมั่นในสิ่งที่ได้รับการกล่าวอยู่ในระดับสูงอย่างไม่น่าเชื่อ [4, p 310] ดังนั้นโปรโมชั่นของเครือข่ายที่เป็นส่วนหนึ่งของการรณรงค์โฆษณาทั้งหมด โดยชัยชนะที่ด้านหน้าเสมือนมันเป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุความสำเร็จที่แท้จริง การประชาสัมพันธ์บนอินเทอร์เน็ต - เป็นผลสูงสุดสำหรับค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ

ในฐานะที่เป็นเป้าหมาย ของการประชาสัมพันธ์ ในเครือข่ายคือการก่อตัวของความจงรักภักดีความคุ้นเคยกับแบรนด์, การก่อตัวของภาพขวา นอกจากนี้มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเครือข่ายการสื่อสารการประชาสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องในฟอรั่ม, บล็อก, สังคม เครือข่ายและห้องแชทเพื่อ "ภาวะโลกร้อนของกลุ่มเป้าหมาย." [3]

ตามการสำรวจของข้อมูล - ประชาสัมพันธ์ของศูนย์วิเคราะห์หนึ่งใน บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในการดำเนินงานในภาคต่างๆของเศรษฐกิจเครื่องมือส่งเสริมการขายเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพของพวกเขาดังนี้

- การมีส่วนร่วมในการจัดนิทรรศการและการประชุม;

- บนอินเทอร์เน็ต (ข่าว, ข่าว, บทความ);

- PR- บทความในการกดการค้า;

- เครือข่ายการประชาสัมพันธ์ (เครือข่ายทางสังคม, ความเห็น, ฟอรั่ม, บล็อก.);

- กิจกรรมส่งเสริมการขายสำหรับลูกค้า

ขอให้เราพิจารณาจำนวนตำแหน่งที่ 4 - เครือข่ายการประชาสัมพันธ์ซึ่งผมคิดว่าเป็นผลระยะยาวค่อนข้างของกลยุทธ์การเลือก ดูรายละเอียดที่ฟอรั่มบน เว็บไซต์ขององค์กร เป็นช่องทางในการสื่อสาร

เป้าหมายของฟอรั่ม - การสนับสนุนลูกค้าและการก่อตัวของความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการ ฟอรั่มอาจจะมีส่วนของคำถามที่ถามบ่อย - คำถามที่พบบ่อย ส่วนเหล่านี้จะได้รับความสนใจมากไม่ค่อย แต่นี้ไม่ถูกต้อง หลังจากที่ทุกคนเป็นกฎชนิดเดียวกันของคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการรับประกันใบรับรองและรูปแบบมาตรฐานอื่น ๆ แน่นอนว่าข้อมูลทั้งหมดที่สามารถวางบนเว็บไซต์ แต่มันไม่ได้มักจะพบเร็วพอหรือไม่พบในทุก

จุดมุ่งหมายที่สำคัญที่สุดของฟอรั่มบนเว็บไซต์ของ บริษัท - คือการสนับสนุนที่น่าสนใจของผู้เข้าชมสินค้าหรือบริการเช่นเดียวกับการศึกษาของความจงรักภักดีให้กับ บริษัท ฯ สร้างความต้องการของลูกค้าเป็นเรื่องยากมากขึ้น แต่นี้เป็นงานหลัก เพื่อแก้ปัญหานี้ก่อนอื่นคุณต้องจัดกลุ่มได้อย่างถูกต้องรายชื่อของฟอรั่มของคุณทันทีที่ผู้เข้าชมสามารถเรียงลำดับจากการปรากฏตัวของทางด้านขวาในส่วนโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าแต่ละส่วนจะมีกลุ่มเฉพาะข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์จะสามารถได้อย่างรวดเร็วพบฟอรั่มที่เหมาะสมและตอบกลับไปหรือถามคำถามใหม่ คำถามใหม่ - นี้เป็นที่น่าสนใจในการให้บริการที่ต้องการของผู้บริโภคและความจงรักภักดี หลังจากที่ทุกคนถ้าถามเกี่ยวกับการบริการดังนั้นพวกเขาจึงเป็นที่น่าสนใจของผู้เข้าชมที่เป็นลูกค้าที่มีศักยภาพในอนาคต

มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะให้คำตอบที่มีคุณภาพมากขึ้น - มันจะเพิ่มความต้องการ ในกรณีนี้บทบาทอย่างมากที่เล่นโดยปัจจัยทางจิตวิทยา ดังนั้นถ้าคุณมีความพร้อมสำหรับการให้คำแนะนำฟรีผู้ที่ไม่ได้เป็นลูกค้าของคุณวิธีการที่รับผิดชอบคือความสัมพันธ์กับลูกค้าของตนที่จ่ายเงิน? และจากนั้นให้มากขึ้นในฟอรั่มนี้ (ตามลูกค้า) ที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นและมีชื่อเสียงของ บริษัท ซึ่งหมายความว่า - บริการของตนอยู่ในความต้องการ ความต้องการในกรณีนี้จะเกิดขึ้นบนพื้นฐานของคุณภาพของการบริการหรือสินค้า ถ้าฟอรั่มได้อย่างชัดเจนไฮไลท์คำถามตลาดของคุณและฟอรั่มมาจำนวนมากของผู้เข้าชมที่จะถามคำถามแล้วคุณมีจำนวนมากของลูกค้าและคุณมีความรู้ความสามารถในสาขาของตน

แต่คุณไม่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์ฟอรั่มใด ๆ หรือไม่? เพื่อทำความเข้าใจนี้คุณจะต้องตอบคำถามต่อไปนี้: 1) ใครที่คุณจะรวม? 2) วัตถุประสงค์ของการนี้หรือทำไมทำหรือไม่

สาวกของเว็บไซต์ใด ๆ - ไม่ได้เป็นฝูงชนที่ไม่มีตัวตนก็จะมีโครงสร้างชัดเจนในจำนวนของเกณฑ์ที่โปร่งใส ส่วนผู้ชมเป็นกลุ่มที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน (ซึ่งแตกต่างกันโดยพฤติกรรมของพวกเขาในเว็บไซต์) ทำให้ง่ายต่อการมีคุณภาพและต่อ การวิเคราะห์เชิงปริมาณ แต่ที่สำคัญ กลุ่มเป้าหมาย จะไม่เสมอคำตอบของคำถามแรก (ใครที่คุณจะรวม?) ตัวอย่างเช่นถ้าคุณเป็นผู้ให้บริการ 1-2 ครั้งต่อปี (สำหรับวันหยุดพักผ่อนเช่นการจัดงาน) แล้วลูกค้าของคุณยินดีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับอะไร แต่ไม่ได้รายละเอียดของสิ่งอำนวยความสะดวกในการประมวลผลหรือศิลปินรับเชิญก่อความไม่สงบ แต่บรรดาผู้ที่ให้บริการที่เกี่ยวข้อง (เช่นดอกไม้หรือ aerodizaynery) มีความยินดีอย่างยิ่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์แลกเปลี่ยนมืออาชีพ และบางทีชุมชนของคุณจะเติบโตแม้ในโครงการที่แยกต่างหาก! ไม่กี่คู่แข่งโฆษณาที่น่าสนใจ แต่โครงการความร่วมมือกันในพอร์ทัลอุตสาหกรรม - เป็นคำถามอื่น

ในเรื่องของการตั้งวัตถุประสงค์ในการจัดวางแบบออฟไลน์จะต้องเฉพาะเจาะจงมาก เป็นตัวอย่างของเหตุผลที่มันอาจจะจำเป็นที่สามารถก่อให้เกิดมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้: ดึงดูดลูกค้าใหม่ผ่านเครื่องมือค้นหา ดังนั้นฟอรั่มที่ให้ข้อมูลที่มีประโยชน์ไม่เพียง แต่สำหรับคนที่ถามคำถาม แต่สำหรับคนที่ยังไม่ได้อ่านมันว่าเป็นผู้บริโภคที่มาเว็บไซต์สำหรับแบบสอบถามโดยเฉพาะอย่างยิ่งใน "เครื่องมือค้นหา"

มันจึงเกิดขึ้นว่าในทั้งๆที่มีจำนวนมากของการอภิปรายสดในหัวข้อต่าง ๆ (รวมถึงคุณน่าสนใจและเกี่ยวข้องกับลูกค้าที่มีศักยภาพ) ค่าใช้จ่ายในการรักษาความสงบเรียบร้อยและคำแนะนำที่มีอำนาจมากเกินอัตราส่วนที่มีประโยชน์เช่นผลตอบแทน ในกรณีนี้ฟอรั่มเป็นสิ่งที่จำเป็นโหดเหี้ยมเพื่อปิดมันจะดีกว่าขาดเวทีสำหรับการสื่อสารกว่าฟอรั่มที่ถูกทิ้งร้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเราคำนึงถึงความจริงที่ว่าเพราะสแปมในฟอรั่มทั้งหมดที่เว็บไซต์เชิงพาณิชย์สามารถลงโทษโดยเครื่องมือค้นหา

ดังนั้นเมื่อตัดสินใจที่จะจัดฟอรั่มบนเว็บไซต์ขององค์กรจำเป็นที่จะตั้งครรภ์ในความเป็นไปได้โดยการตอบคำถามต่อไปนี้: 1) ใครที่คุณจะรวม? 2) วัตถุประสงค์ของการนี้หรือทำไมทำหรือไม่ ตรวจสอบความพร้อมขององค์กรในการรักษาทรัพยากรในการประเมินความเสี่ยง ปล้องเป้าหมายของฟอรั่มและเพื่อเปรียบเทียบกับความเป็นไปได้ที่แท้จริงของเว็บไซต์ หลังจากทั้งหมดนี้อาจจะไม่เป็นเช่นนั้นความพยายามใช้จ่ายเกี่ยวกับช่องทางการสื่อสารนี้จะมีมากขึ้นกว่าผลที่ได้รับ การตัดสินใจในสถานการณ์ดังกล่าวก็อาจจะกลายเป็นการเปลี่ยนแปลงไปยังเว็บไซต์อื่น (เครือข่ายทางสังคม, บล็อก, ฟอรั่มของ บริษัท อื่น ๆ ) ซึ่งได้เก็บรวบรวมไว้แล้วกลุ่มเป้าหมายและเปิดส่วนนี้ของตัวเองและมันจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ยังควรพิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าแม้ดี costed กระทำประชาสัมพันธ์สามารถให้ผลตรงข้ามอย่างแน่นอนเพราะผู้รับข้อเสนอแนะของข้อความนั้นไม่สามารถคาดเดาเสมอ ดังนั้นคำนึงถึงเกณฑ์ทั้งหมดเว้นแต่มีด้านภาพวัตถุประสงค์เพื่อที่จะไม่เปิดฟอรั่มจะมีมูลค่าการพยายามที่ช่องทางการสื่อสารนี้ และถ้าจู่ ๆ ก็ปรากฎว่าการใช้งานจะไม่ได้ผล ฟอรั่มสามารถเสมอใกล้ชิดในเวลาเดียวกันเพื่อวิเคราะห์ว่าทำไมมันเกิดขึ้น ข้อมูลที่ได้รับมาใช้ในการทำงานต่อไป

1. วิธีการสร้างผลกำไรที่นิยมและฟอรั่ม [ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์] - โหมดการเข้าถึง: http://www.coolforum.ru/

2. มาร์โคนี, D. PR: มีคู่มือ / Dzho Markoni; ต่อ จากภาษาอังกฤษ DR Gerenava ยูพี Leonovoy. ภายใต้ทั้งหมด เอ็ด เบลออเรมินา เอ็ม 2007

3. Semenov ประชาสัมพันธ์บนอินเทอร์เน็ต ตลาดของเครื่องมือค้นหา ทั้งหมดของ โปรโมชั่นของเว็บไซต์ในเครื่องมือค้นหา 2011 [ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์] - โหมดการเข้าถึง: http://www.marketingsearch.ru/article-piar_v_internete.html

4. Jaffe D. โฆษณา: ชีวิตหลังความตาย / Dzhozef Yaffe; ทรานส์ จากภาษาอังกฤษ Yu Kapturevskogo มอสโก 2007

5. การประชาสัมพันธ์ [ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์] - โหมดการเข้าถึง: http://stanlykajurov.narod.ru/internetpr.htm

Halavan ยา