โรงเรียนวิทยาศาสตร์ของการบริหารจัดการ ตัวแทนโรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์

มุมมองที่ทันสมัยในทฤษฎีของการจัดการซึ่งวางรากฐานของโรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์ที่มีความหลากหลายมาก บทความบอกเกี่ยวกับโรงเรียนในการจัดการชั้นนำในต่างประเทศและผู้ก่อตั้งของการบริหารจัดการ

ต้นกำเนิดของวิทยาศาสตร์

การบริหารจัดการมีประวัติศาสตร์อันยาวนาน แต่ทฤษฎีการจัดการเริ่มที่จะพัฒนาเฉพาะในจุดเริ่มต้นของศตวรรษที่ XX การเกิดขึ้นของวิทยาศาสตร์การจัดการจะถือเป็นเครดิตให้กับ เฟรเดอริกเทย์เลอร์ (1856-1915 GG.) ผู้ก่อตั้งโรงเรียนของการจัดการทางวิทยาศาสตร์, เทย์เลอร์พร้อมกับนักวิจัยอื่น ๆ ที่ริเริ่มการศึกษาวิธีการและวิธีการในการบริหารจัดการ

ปฏิวัติความคิดเกี่ยวกับวิธีการจัดการกระตุ้นให้เกิดขึ้นมาก่อน แต่ไม่ได้อยู่ในความต้องการ ยกตัวอย่างเช่นการประสบความสำเร็จมากเป็นโครงการโร Ouena (จุดเริ่มต้นของศตวรรษที่ XIX) โรงงานของเขาในสกอตแลนด์นำผลกำไรมากขึ้นโดยการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่กระตุ้นให้คนที่จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ คนงานและครอบครัวของพวกเขามีให้กับที่อยู่อาศัยการทำงานในสภาพที่ดีที่สุดที่เราได้รับการสนับสนุนของรางวัล แต่นักธุรกิจในช่วงเวลานั้นยังไม่พร้อมที่จะปฏิบัติตามโอเว่น

ในปี 1885 มีโรงเรียนประจักษ์ตัวแทนซึ่งขนานกับโรงเรียนเทย์เลอร์ (Drucker ฟอร์ด, ไซมอนส์) มีความเห็นว่าผู้บริหารเป็นศิลปะ ผู้นำที่ประสบความสำเร็จเท่านั้นที่สามารถขึ้นอยู่กับประสบการณ์และสัญชาตญาณ แต่มันไม่ได้เป็นวิทยาศาสตร์

มันอยู่ในสหรัฐอเมริกาในตอนต้นของศตวรรษที่ XX มีเงื่อนไขที่ดีในการที่จุดเริ่มต้นของวิวัฒนาการของโรงเรียนในการจัดการทางวิทยาศาสตร์ที่ ในประเทศประชาธิปไตยที่มันได้กลายเป็นตลาดแรงงานขนาดใหญ่ การเข้าถึงการศึกษาได้ช่วยคนสมาร์ทมากมายที่จะแสดงให้เห็นคุณภาพของพวกเขา การพัฒนาของการขนส่งทางเศรษฐกิจส่วนร่วมในการเสริมสร้างความเข้มแข็งของการผูกขาดที่มีโครงสร้างการกำกับดูแลหลายระดับ วิธีการใหม่ ๆ ที่จำเป็นของการเป็นผู้นำ ในปี 1911 หนังสือที่ตีพิมพ์ Frederika Teylora "หลักการจัดการทางวิทยาศาสตร์" วางรากฐานสำหรับการวิจัยในสาขาวิทยาศาสตร์ใหม่ - การจัดการ

ของผู้บริหารโรงเรียนวิทยาศาสตร์เทย์เลอร์ (1885-1920 biennium)

พ่อ ของการจัดการที่ทันสมัย เฟรเดอริกเทย์เลอร์เสนอและประมวลกฎหมายขององค์กรที่มีเหตุผลของการทำงาน ด้วยความช่วยเหลือของเขาประณามความคิดของการวิจัยว่าการทำงานควรมีการศึกษา โดยวิธีการทางวิทยาศาสตร์

• นวัตกรรมเทย์เลอร์เป็นวิธีของแรงจูงใจค่าจ้างมีประสิทธิภาพส่วนที่เหลือและแบ่งในการผลิตระยะเวลาการควบคุมการเลือกมืออาชีพและการฝึกอบรมของบุคลากร, การแนะนำของบัตรของกฎการทำงาน
• ร่วมกับสาวกของเทย์เลอร์ได้รับการพิสูจน์ว่าการใช้การสังเกตการวัดและการวิเคราะห์จะช่วยอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้แรงงานและทำให้มันสมบูรณ์แบบมากขึ้น การแนะนำของรหัสปฏิบัติการและมาตรฐานได้รับอนุญาตให้ขึ้นเงินเดือนให้กับพนักงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ผู้สนับสนุนของโรงเรียนไม่ได้ละเลยปัจจัยมนุษย์ วิธีเบื้องต้นเกี่ยวกับการส่งเสริมการไปได้ที่จะเพิ่มแรงจูงใจของคนงานที่จะเพิ่มผลผลิต
• เทย์เลอร์ชิ้นส่วนการปฏิบัติด้านแรงงานแยกความรับผิดชอบในการบริหารจัดการ (องค์กรและการวางแผน) ของการทำงานจริง ตัวแทนโรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์เชื่อว่าการปฏิบัติหน้าที่ในการบริหารมีคนที่มีความพิเศษนี้ พวกเขามีความเห็นว่ามีความเข้มข้นในกลุ่มที่แตกต่างกันของพนักงานในความเป็นจริงสิ่งที่พวกเขาสามารถที่จะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จมากขึ้น

ระบบที่สร้างขึ้นโดยเทย์เลอร์ได้รับการยอมรับมากขึ้นในการบังคับผู้จัดการรากหญ้าที่มีการกระจายการลงทุนขยายการผลิต โรงเรียนของการจัดการทางวิทยาศาสตร์เทย์เลอร์ได้สร้างพื้นฐานทางวิทยาศาสตร์แทนของการปฏิบัติงานที่ล้าสมัย สำหรับโรงเรียนสนับสนุนเป็นนักวิจัยเช่นเอฟแอลและกิลเบิร์ G แกนตต์เวเบอร์, G อีเมอร์สันเอชฟอร์ดจีแกรนท์โอเอ Yermansky

การพัฒนาของโรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์

แฟรงก์และลิลเลียนกิลเบรธศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการผลิต การล็อคการเคลื่อนไหวเมื่อประสิทธิภาพการดำเนินงานที่พวกเขาใช้กล้องถ่ายหนังและการประดิษฐ์ของตัวเองของตราสาร (mikrohronometr) การวิจัยได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนหลักสูตรของการทำงานโดยการกำจัดการเคลื่อนไหวที่ไม่จำเป็น

Gilbreath ใช้มาตรฐานและอุปกรณ์สำหรับการผลิตซึ่งต่อไปจะนำไปสู่การเกิดขึ้นของมาตรฐานการทำงานที่ได้ดำเนินการโรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์ F กิลเบรธศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการผลิต เขายากจนพวกเขาออกเป็นสามกลุ่ม:

1. ตัวแปรที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพไลฟ์สไตล์ระดับร่างกายของวัฒนธรรมและการศึกษา
2. ตัวแปรที่เกี่ยวข้องกับสภาพการทำงานและสภาพแวดล้อมวัสดุอุปกรณ์และเครื่องมือ
3. ตัวแปรที่เกี่ยวข้องกับความเร็ว: ความเร็วประสิทธิภาพ automaticity และอื่น ๆ

เป็นผลให้การสืบสวนกิลเบิร์ได้ข้อสรุปว่าการเคลื่อนไหวเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุด

กฎระเบียบของโรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์ขั้นพื้นฐานสรุป Maksom Veberom นักวิทยาศาสตร์สูตรหกหลักสำหรับการดำเนินงานที่มีเหตุผลขององค์กรซึ่งตั้งอยู่ในเหตุผลสอนปันส่วนส่วนของแรงงานเชี่ยวชาญของคณะกรรมการบริหารกฎระเบียบของฟังก์ชั่นและด้อยสิทธิเพื่อเป้าหมายร่วมกัน

โรงเรียนวิทยาการจัดการ F เทย์เลอร์และกรณีของเขาได้อย่างต่อเนื่องผลงานเจนรี่ฟอร์ดาเมี่ยงหลักการของเทย์เลอร์ที่จะสร้างมาตรฐานทุกขั้นตอนในการผลิตของการแบ่งการดำเนินงานออกเป็นขั้นตอน ฟอร์ดยานยนต์และการประสานการผลิต, การจัดมันบนหลักการของการลำเลียงโดยต้นทุนการผลิตลดลง 9 ครั้ง

โรงเรียนทางวิทยาศาสตร์ครั้งแรกของการจัดการได้กลายเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาวิทยาศาสตร์การจัดการ เทย์เลอร์ของโรงเรียนที่มีความโดดเด่นไม่เพียง แต่จุดแข็งมาก แต่ยังจุดอ่อน: การศึกษามุมการควบคุมของวิธีกลแรงจูงใจผ่านความพึงพอใจในความต้องการประโยชน์ของคนงาน

การบริหาร (คลาสสิก) โรงเรียนการวิจัยของผู้บริหาร (1920-1950)

โรงเรียนปกครองริเริ่มการพัฒนาของหลักการและฟังก์ชั่นการแนะนำให้ค้นหาวิธีการระบบการปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการของทั้งองค์กร ผลงานที่สำคัญในการพัฒนาที่ถูกสร้างขึ้นโดย A. FAYOLLE, D มูนีย์ลิตร Urwick กกินส์เบิร์กเอสโลนเอ Gastev การเกิดของโรงเรียนในการบริหารมีความเกี่ยวข้องกับชื่อ Anri Fayolya การทำงานกว่า 50 ปีเพื่อประโยชน์ของ บริษัท ฝรั่งเศสในด้านการประมวลผลของถ่านหินและแร่เหล็ก Dindall Urwick ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาด้านการบริหารจัดการในประเทศอังกฤษ Dzheyms มุนีทำงานภายใต้อัลเฟรดสโลนใน "General Motors"

โรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์และการบริหารการพัฒนาไปในทิศทางที่แตกต่างกัน แต่เติมเต็มซึ่งกันและกัน สนับสนุนการบริหารงานของโรงเรียนได้รับการพิจารณาเป็นวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพขององค์กรโดยรวมโดยใช้หลักการสากล นักวิจัยสามารถที่จะมองไปที่ บริษัท จากมุมมองของการพัฒนาระยะยาวและระบุร่วมกันกับทุกลักษณะและรูปแบบของ บริษัท

ในหนังสือเล่มนี้ Fayol "ทั่วไปและการบริหารอุตสาหกรรม" การบริหารจัดการเป็นครั้งแรกเป็นกระบวนการที่มีฟังก์ชั่นหลาย (การวางแผนองค์กร, แรงจูงใจ, กฎระเบียบและการควบคุมบริการ)

FAYOLLE ทำ 14 หลักการสากลที่ช่วยให้ บริษัท ที่จะบรรลุความสำเร็จ:

• ส่วนหนึ่งของแรงงาน
• การรวมกันของอำนาจและความรับผิดชอบนั้น
• การรักษาวินัย
• ความสามัคคีของคำสั่ง;
• ทิศทางที่พบบ่อย
• อยู่ใต้บังคับบัญชาของผลประโยชน์ของกลุ่มผลประโยชน์ของตัวเองนั้น
• ค่าตอบแทนพนักงาน
• รวบ;
• ปฏิสัมพันธ์ห่วงโซ่;
• การสั่งซื้อ;
• ความยุติธรรม
• ความมั่นคงของงาน;
• ความคิดริเริ่มโปรโมชั่น;
• จิตวิญญาณขององค์กร

โรงเรียนความสัมพันธ์ของมนุษย์ (1930-1950 biennium)

โรงเรียนคลาสสิกของการจัดการไม่ได้คำนึงถึงหนึ่งในองค์ประกอบหลักขององค์กรที่ประสบความสำเร็จ - ปัจจัยมนุษย์ ข้อบกพร่องของวิธีการที่ก่อนหน้านี้ได้รับอนุญาตให้โรงเรียนนีโอคลาสสิ ผลงานที่สำคัญในการบริหารจัดการของการพัฒนาคือการใช้ความรู้เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล การเคลื่อนไหวสำหรับความสัมพันธ์ของมนุษย์และพฤติกรรมศาสตร์ - นี้เป็นโรงเรียนทางวิทยาศาสตร์ครั้งแรกของการจัดการผู้ใช้เพื่อให้บรรลุจิตวิทยาและสังคมวิทยา การพัฒนาโรงเรียนของความสัมพันธ์ของมนุษย์เริ่มโดยสองนักวิชาการ: แมรีพาร์กเกอร์โฟลเล็ตต์และ เอลตันมาโย

นางสาวพิพิธภัณฑ์แรกที่เข้ามาถึงข้อสรุปว่าการบริหารจัดการเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานด้วยความช่วยเหลือของคนอื่น ๆ เธอเชื่อว่าผู้จัดการไม่ควรได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นทางการกับผู้ใต้บังคับบัญชาและควรจะเป็นผู้นำของพวกเขา

มายอได้รับการพิสูจน์ผ่านการทดลองว่ากฎระเบียบที่ชัดเจนคำแนะนำและค่าจ้างที่ดีไม่เคยนำไปสู่การผลิตที่สูงขึ้นเขาถือว่าเป็นผู้ก่อตั้งของการจัดการทางวิทยาศาสตร์เทย์เลอร์โรงเรียน ความสัมพันธ์ในทีมมักจะเกินความพยายามของการบริหารจัดการ ตัวอย่างเช่นความเห็นของเพื่อนร่วมงานอาจมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับแรงจูงใจพนักงานกว่าระบุผู้จัดการหรือผลตอบแทนทางการเงิน เมโยเกิดขอบคุณปรัชญาสังคมของการจัดการ

การทดลองของเขาเมโยจะดำเนินการเป็นเวลา 13 ปีในโรงงานในฮอร์ตัน เขาพิสูจน์ให้เห็นว่าทัศนคติของผู้คนเปลี่ยนไปทำงานอาจจะเป็นเพราะอิทธิพลของกลุ่ม เมโยแนะนำให้ใช้ในการบริหารจัดการของแรงจูงใจทางจิตวิญญาณเช่นการสื่อสารของพนักงานกับเพื่อนร่วมงาน เขากระตุ้นให้ผู้นำให้ความสนใจกับความสัมพันธ์ในทีม

"การทดลอง Hortonskie" เป็นจุดเริ่มต้น:

• ศึกษาความสัมพันธ์ร่วมกันในหลายองค์กร;
• กลุ่มบัญชีปรากฏการณ์ทางจิตวิทยา
• การตรวจสอบของการจูงใจ
• การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน;
• ระบุบทบาทของพนักงานแต่ละคนและกลุ่มเล็ก ๆ ในคณะทำงาน

โรงเรียนพฤติกรรมศาสตร์ (1930-1950 biennium)

ในตอนท้ายของยุค 50 - ระยะเวลาของการเกิดใหม่ของโรงเรียนของโรงเรียนมีมนุษย์สัมพันธ์ของพฤติกรรมศาสตร์ที่ สถานที่แรกที่ไปไม่มีวิธีสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและประสิทธิภาพของพนักงานและองค์กรโดยรวม วิธีการทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับพฤติกรรมและการจัดการโรงเรียนได้นำไปสู่การเกิดขึ้นของฟังก์ชั่นการจัดการใหม่ - การจัดการทรัพยากรมนุษย์

โดยตัวเลขที่สำคัญของพื้นที่นี้คือ: ดั๊กลาสแมคเกรเกอร์, Frederika Gertsberga คริส Argyris, Likert Rensisa เป้าหมายของนักวิจัยทางวิทยาศาสตร์ได้กลายเป็นปฏิสัมพันธ์ทางสังคม, แรงจูงใจ, พลังงาน, การเป็นผู้นำและผู้มีอำนาจโครงสร้างองค์กร, การสื่อสาร, คุณภาพชีวิตการทำงานและการทำงาน วิธีการใหม่ย้ายออกไปจากเทคนิคการสร้างความสัมพันธ์ในกลุ่มและมุ่งเน้นไปที่การช่วยให้การทำงานของพนักงานที่จะตระหนักถึงพวกเขาความสามารถของตัวเอง แนวคิดของพฤติกรรมศาสตร์ได้ถูกนำมาใช้ในการสร้างองค์กรและการจัดการ ผู้เสนอระบุวัตถุประสงค์ของโรงเรียน: มีประสิทธิภาพสูงขององค์กรเนื่องจากการที่มีประสิทธิภาพสูงของทรัพยากรมนุษย์

ดั๊กลาสแมคเกรเกอร์ พัฒนาทฤษฎีเกี่ยวกับทั้งสองประเภทของการจัดการ "X" และ "Y" ขึ้นอยู่กับชนิดของความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชาของเขา: เผด็จการและประชาธิปไตย ผลของการศึกษาคือข้อสรุปที่ว่ารูปแบบประชาธิปไตยของการจัดการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เกรเกอร์เชื่อว่าผู้บริหารควรสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานไม่ได้เพียงแค่ใช้ความพยายามเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร แต่ยังเพื่อให้บรรลุเป้าหมายส่วนบุคคล

ผลงานที่สำคัญต่อการพัฒนาของโรงเรียนมีนักจิตวิทยาอับราฮัมมาสโลว์ที่สร้างปิรามิดของความต้องการ เขาเชื่อว่าผู้จัดการจะต้องดูความต้องการของผู้ใต้บังคับบัญชาและเลือกวิธีการที่เหมาะสมของแรงจูงใจ Maslow ระบุความต้องการถาวรหลัก (สรีรวิทยา) และมัธยมศึกษา (สังคมศักดิ์ศรีจิตวิญญาณ) ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ทฤษฎีนี้ได้กลายเป็นพื้นฐานสำหรับหลาย ๆ รูปแบบการสร้างแรงบันดาลใจในวันนี้

โรงเรียนเชิงปริมาณ (1950)

ผลงานที่สำคัญของโรงเรียนคือการใช้แบบจำลองทางคณิตศาสตร์ในการบริหารจัดการและความหลากหลายของวิธีการเชิงปริมาณในการตัดสินใจการบริหารจัดการ ในหมู่ผู้สนับสนุนของโรงเรียนจัดสรร R แอคคอฟฟ์, Bertalanffy, อาร์เอสคาลมาน Forrestra อีฟ์ S ไซมอน ทิศทางมีจุดมุ่งหมายที่จะแนะนำในการจัดการของโรงเรียนหลักของ การจัดการวิธี การและอุปกรณ์ ของวิทยาศาสตร์ที่แน่นอน

การเกิดขึ้นของโรงเรียนเป็นผลมาจากการพัฒนาของไซเบอร์เนติกส์และการดำเนินงานวิจัย ภายในโรงเรียนมีวินัยอิสระ - ทฤษฎีของการตัดสินใจของผู้บริหาร การศึกษาของพื้นที่นี้มีความเกี่ยวข้องกับการพัฒนา:

• วิธีการสร้างแบบจำลองทางคณิตศาสตร์ของการแก้ปัญหาขององค์กรกำหนด;
• อัลกอริทึมสำหรับการเลือกโซลูชั่นที่เหมาะสมโดยใช้สถิติเชิงทฤษฎีเกมและวิธีการทางวิทยาศาสตร์อื่น ๆ
• แบบจำลองทางคณิตศาสตร์สำหรับปรากฏการณ์ในธรรมชาติประยุกต์และนามธรรมของเศรษฐกิจ;
• เครื่องชั่งน้ำหนักแบบจำลอง บริษัท หรือบุคคลที่ บริษัท มีค่าใช้จ่ายสมดุลหรือการผลิตของผลิตภัณฑ์แบบจำลองสำหรับการคาดการณ์ทางวิทยาศาสตร์, การพัฒนาเทคโนโลยีและเศรษฐกิจ

โรงเรียนเชิงประจักษ์

โรงเรียนทางวิทยาศาสตร์ที่ทันสมัยไม่สามารถคิดโดยไม่ต้องสำเร็จของโรงเรียนเชิงประจักษ์ของการบริหารจัดการ ตัวแทนของ บริษัท เชื่อว่างานหลักในด้านการวิจัยการจัดการที่ควรจะเป็นคอลเลกชันของวัสดุในทางปฏิบัติและการสร้างคำแนะนำสำหรับผู้บริหาร ตัวแทนดีเด่นของโรงเรียนได้กลายเป็นปีเตอร์ดรักเกอร์เรย์ Devis, Lourens Nyumen ดอนมิลเลอร์

โรงเรียนช่วยควบคุมการจัดสรรเป็นอาชีพที่แยกต่างหากและมีสองทิศทาง ครั้งแรก - ปัญหาการจัดการงานวิจัยขณะนี้การพัฒนาและการใช้แนวคิดการจัดการที่ทันสมัย ที่สอง - การศึกษาหน้าที่การงานและความรับผิดชอบของผู้จัดการ "empiricists" อ้างว่าเป็นผู้นำที่ทำให้ทรัพยากรบางอย่างขององค์กรเดียว เมื่อการตัดสินใจจะเน้นเกี่ยวกับอนาคตขององค์กรและลูกค้าของตน

ผู้จัดการใด ๆ ถูกออกแบบมาเพื่อการทำงานบางอย่าง:

• การตั้งวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและทางเลือกของเส้นทางการพัฒนา;
• การจัดหมวดหมู่การกระจายของการทำงานการสร้างโครงสร้างองค์กรการสรรหาและการจัดตำแหน่งของบุคลากรและคนอื่น ๆ ;
• โปรโมชั่นและการประสานงานของบุคลากรในการกำกับดูแลบนพื้นฐานของความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริหารและพนักงาน;
• การวิเคราะห์การประเมินมูลค่าของ บริษัท และทุกคนที่ทำงานในนั้น
• แรงจูงใจขึ้นอยู่กับผลการดำเนินงาน

ดังนั้นกิจกรรมของผู้จัดการที่ทันสมัยมีความซับซ้อน ผู้จัดการควรมีความรู้จากสาขาที่แตกต่างกันและใช้วิธีการทดสอบในการปฏิบัติ โรงเรียนที่ได้รับอนุญาตจำนวนของปัญหาการจัดการอย่างมีนัยสำคัญที่พบได้ทั่วไปในขนาดใหญ่การผลิตภาคอุตสาหกรรม

ระบบโรงเรียนสังคม

โรงเรียนสังคมใช้เพื่อให้บรรลุโรงเรียนของ "ความสัมพันธ์ของมนุษย์" และพิจารณาการทำงานของพนักงานเป็นคนที่มีการวางแนวทางสังคมและความต้องการจะสะท้อนให้เห็นในสภาพแวดล้อมขององค์กร สภาพแวดล้อมขององค์กรยังมีผลต่อความต้องการการศึกษาของพนักงาน

โดยตัวแทนที่มีความสว่างของโรงเรียน ได้แก่ เจนมีนาคมเฮอร์เบิร์ไซมอนออมิตเอตซิโอนี แนวโน้มในการศึกษาสถานการณ์และสถานที่ของมนุษย์ในองค์กรนี้ได้ไปไกลเกินกว่าโรงเรียนอื่น ๆ ของการจัดการ สั้น ๆ แสดงหลักฐานของ "ระบบสังคม" ดังต่อไปนี้: ความต้องการของแต่ละบุคคลและความต้องการส่วนรวมมักจะอยู่ห่างไกลกัน

ผ่านการทำงานของชายคนหนึ่งสามารถที่จะตอบสนองความต้องการของพวกเขาผ่านระดับหลังจากที่ระดับย้ายที่สูงขึ้นในลำดับขั้นของความต้องการ แต่สาระสำคัญขององค์กรที่เป็นเช่นนั้นก็มักจะขัดแย้งกับการเปลี่ยนแปลงไปในระดับต่อไป ที่เกิดขึ้นใหม่อุปสรรคในการเคลื่อนไหวของพนักงานที่มีต่อเป้าหมายของคุณในขณะนี้ทำให้เกิดความขัดแย้ง งานโรงเรียน - เพื่อลดอำนาจของพวกเขาด้วยความช่วยเหลือของสถาบันการวิจัยเป็นระบบที่ซับซ้อนทางสังคมและทางเทคนิค

การบริหารงานบุคคล

ประวัติความเป็นมาของ "การจัดการทรัพยากรมนุษย์" ย้อนหลังไปถึงยุค 60 ของศตวรรษที่ 20 นักสังคมวิทยา R. Milles มองว่าบุคลากรเป็นแหล่งสำรอง ตามทฤษฎีการบริหารจัดการอย่างราบรื่นไม่ควรเป็นเป้าหมายหลัก สรุปความหมายของ "การจัดการมนุษย์" สามารถอธิบายได้ดังต่อไปนี้: ความพึงพอใจต่อความต้องการควรเป็นผลจากความสนใจส่วนตัวของพนักงานแต่ละคน

บริษัท ยอดเยี่ยมมักจะรู้วิธีรักษาพนักงานที่ดีเยี่ยม ดังนั้นปัจจัยมนุษย์เป็นปัจจัยเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับองค์กร นี่เป็นเงื่อนไขที่สำคัญสำหรับการอยู่รอดในสภาพแวดล้อมของตลาดที่ซับซ้อน เพื่อวัตถุประสงค์ของการจัดการประเภทนี้ไม่ใช่แค่การจ้างงาน แต่เป็นการกระตุ้นการพัฒนาและการฝึกอบรมพนักงานระดับมืออาชีพที่มีประสิทธิภาพในการดำเนินการตามเป้าหมายขององค์กร สาระสำคัญของปรัชญานี้คือพนักงานเป็นทรัพย์สินขององค์กรทุนที่ไม่ต้องใช้การควบคุมมากและขึ้นอยู่กับแรงจูงใจและแรงจูงใจ